春节倒计时,在春节假期中亚马逊卖家无法处理卖家自配送(MFN)订单,为了保证您的账户健康不受影响,可以将您的账户设置为“假期模式”。
设置了假期模式后,您的卖家自配送(MFN)商品会暂时从亚马逊商品详情页面和搜索结果中移除,您的亚马逊物流(FBA)商品不会受到影响,那亚马逊卖家如何开启假期模式呢?
2、在【卖家账户信息】页面的【商品状态】部分,点击【假期设置】。
3、如果你在不同站点上销售,则分别点击站点旁的“不可售”选项并保存。
温馨提示:“假期模式”设置技巧
开启亚马逊休假模式时候,亚马逊卖家就以为可以高枕无忧了吗?并不是,你不能完全对店铺放任不管,以下是激活休假模式之后,卖家需要注意的事项。
1)Handing Time的设定
HandingTime,也就是“发货时间”的设定。
在假期模式中做适当的延长,也可以缓冲拍下商品却没办法尽快收到货的海外买家的心情。
如果你的产品是通过批量上传的,那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板,然后再HandingTime这一栏延长订单处理时间;
如果卖家是在后台手动上传的产品,那么进入产品的编辑页面修改Handing Time。
值得注意的是:对Handing Time的修改不会引发亚马逊对店铺指标的下降,但是卖家也要考虑到客户的感受,如果设置的产品Handing Time过长,客户等不及有可能会引发Claims和差评。
把不能在长假期间销售的产品库存设置为“0”
这样操作,一些在长假期间可以做到正常销售的产品就可以继续销售了,以免在享受假期的时候,造成更多的产品排名下跌,维护一个良好的消费者印象!
2)适当调高单价,减少单量压力
长假期间,可能你的产品库存以及人员都不能够支撑你的正常销量,那么建议卖家可以适当调高商品单价,既可以避免断货又可以减少人力,还可以提高利润。
3)提前下架不能销售的产品
卖家保航建议大家平时就要养成,对于不能销售的产品要定期下架清理的习惯!
在长假期间,如果你的产品信息都是用批量表格进行上传管理的或者都有备份信息,原listing的评价、排名等也不重要,那么你可以直接下架产品,需要时重新上传就好。
4)邮件回复问题
无论是FBA还是FBM,春节假期内不管有没有订单,都可能存在有客户发邮件咨询的情况,特别是亚马逊明确规定买家消息应当在24小时之内给予回复!
在用私人电脑或手机处理亚马逊问题时,建议使用自己的流量,不要用公共网络,以避免不必要的关联问题产生!
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