今年圣诞节,英国皇家邮政工人爆发大罢工,并遭遇了恶劣的暴风雪天气,加上疫情的影响,圣诞节包裹配送在英国的延误现象较往年更加严重。据外媒统计,目前大约有15亿英镑的圣诞商品正在被退回,主要原因是许多商品配送延误,未能在圣诞节前及时到达。
目前,大量包裹配送仍处于停滞状态。尽管许多人仍在等待物品在圣诞节后十天到达,但许多零售商也延长了退货期限,这意味着退货高峰可能会持续。对11月1日至12月31日期间购买的商品,亚马逊的退货截止日期为1月31日。对于中国卖家来说1月底正处于春节长假期间,可能还要处理批量的亚马逊退件简直是糟透了。
大量的退货不仅仅是意味着前段时间白干了,很多商品退货还会产生退货费用;而且退回的货物还占据了亚马逊的正常库容,偏偏有很多卖家连续被砍库容,很多正常售卖的货物都因为库容不足无法入仓。这些退货如果不及时处理,不仅库容有压力,还会产生大量的亚马逊仓储费用。那么如何处理亚马逊退货呢?
帝国速运英国海外仓帮您解决FBA退货烦恼。帝国速运英国海外仓地处英国西萨塞克斯,仓库面积达到2000平方米,日处理能力峰值4000单,主要为客户提供产品仓储、订单一件代发、FBA移仓换标等服务、退货与检测、批量发货回国内等多种跨境电商专属服务。
卖家将亚马逊退件移除到英国海外仓库不仅可以快速清除库存,海外仓还能帮卖家分析检测客户退回的商品是否能够继续售卖。对于可以二次售卖的商品海外仓可以重新包装换标然后转送到亚马逊上架售卖,这样帮卖家避免了损失。
英国海外仓还可以快速处理退换货,如果客户因为产品质量问题想要换货,卖家可以快速出仓,尾端选用Yodel派送服务,避开皇邮罢工行动,加快尾程的派送时效,大大提高买家的售后享受。
如果卖家想要好好的享受春节长假,不想处理退货问题也是可以的,可以通知海外仓将所有退件做暂时仓储服务,等到假期结束之后淡季来临再来统一处理。
英国海外仓提供的一件代发业务,直接从英国本土仓库发货到客户手里,增加了客户对于店铺的信任度,加快了货物周转周期,提高卖家店铺的竞争力。
英国海外仓还能帮助卖家处理各种突发问题。比如卖家货物在运输过程中账号异常货物无法正常入仓怎么办?或者货物到了目的国仓库库容被限?再或者是店铺商品出现问题短时间内无法上架?这些问题海外仓都可以协助卖家处理,卖家可以更改地址将货物转运到海外仓储存,等到卖家解决账号问题之后海外仓再操作货物换标重新送入亚马逊售卖。这样就避免了货物无法入库被退回国内的风险,退回国内不说时间比较久,产生的退件费用也是贵的惊人。