大家好,今天不聊测评到底对店铺有多少帮助,先说说如果测评的话怎么保证安全性。其实这个问题一直伴随在测评人当中,很多新手或者不是很了解测评的卖家都有的疑惑。那今天就为大家具体分析一下平台是如何风控测评的。其实大致可以分为两个方面。
第一方面就是卖家账号
卖家账号的数据异常,最常见的就是流量异常、转化异常。留评率异常,这是最简单的体现。流量异常这个很简单,大家都能明白,那转化异常呢?其实这个与订单安排的数量息息相关。转化率主要就是点击量,然后才是是成交单量,那在点击量不变的基础下,成交单量越多,那么转化率也就越高。比如说你平时的转化率在3%-8%,那要做的就是计算好订单数量,控制好出单比例,那这里一定会有朋友说,那我的新listing怎么计算单量比较好呢?首先就是加大点击量,在留评率这方面,运营朋友都会计算,但是往往大家忽略了时间的比例。举个例子,上个星期有个卖家朋友找到我,说我现在的留评率啊,不到2%,历史单量2000加,现在日出自然单量在15到20单,说我每天上两个评论没问题吧,你帮我做20个,你如果按留评率来说没问题,但是如果每天上两个,连续上十天,那就一定会出问题,因为与你历史的留评轨迹相差悬殊。所以说新的Listing是最好的开始。
第二方面就是买家账号
买家账号大致就是真人号和自养号两种,区别就是一个是真实目标站点的真实用户账号,一个是国内技术还原到目标站点所建立的账号。不管真人号还是自养号,只要是能完成订单成交的账号,在后台统一视为合规的买逊账号。大家所说的真人号或者自养号,在我认为差别只在权重高低。那后台是怎么识别出账号权重不同的?大家应该都很清楚,账号的年限、活跃度、购买商品的频次,买家账号的关联性、唯一性,这都会提高账号的权重。那是不是说账号权重越高,留评率就会越高?并不是,账号权重高低,它的本质都是买家账号。风控的是所有买家账号的异常行为,熟知且规避到这些异常行为,就能做到买家账号的安全性。买家账号异常行为最常表现在支付方式异常、账号标签混乱、IP异常、账号浏览轨迹异常、留评率异常。支付方式异常,最常见的就是使用了礼品卡、黑卡或者是低汇率卡。IP环境异常,没有固定的底层环境,总是频繁更换系统设备,IP混乱不固定。这项主要是自养号要避坑。留评率异常,这个很重要,平台会考量所有买家账号的留评比例,只要在规定的圈里玩别超纲,系统就不会捕捉到你异常行为。想多上评,那就增加订单总量。如果随意上评,换来的就是平台给你账号禁评,权重低直接封号。账号浏览轨迹异常,这点最主要的就是ASIN下单和毫无规律的购买行为,规避这一点就一句话,别带着目的性去做。那是不是解决了这两板块的问题,就可以做到安全测评不被风控呢?还真不一定,主要看你怎么把控,七分选品,三分运营,测评它不是捷径,只是辅助。现在大家都在讲精细化运营,那测评何尝不是要做到精细化?如果想要做测评,那就尽量精细化的去做,在平台规定的圈内做事情,精细化的操作才能做到安全又长久。
今天就分享到这里,可以评论探讨,祝各位大卖!
作者BWM9992