在做跨境电商的卖家,多多少少都会听到或者使用过PayPal。PayPal作为一家海外知名的支付公司,在全球拥有4亿的用户体量。在欧美地区使用PayPal成为一种主流支付方式,PayPal同时也是多家电商平台还有独立站的主流支付方式。正因为如此,PayPal的规则也越趋严格,很容易封号。至于为什么会封号,今天就来探讨一下。
第一个原因,账号是新账号。PayPal对于新账号的用户会特别照顾,导致很多跨境卖家一注册就被封了,只能慢慢申诉了,一般提供资料就可以解封。
第二个原因,PayPal账号关联。假如你在同一台电脑或者同一ip登录了不同账号,PayPal账号频繁收到来自同一个人的汇款,这些操作会导致封号。PayPal除了通过注册账户时填写的姓名、地址、电话这些信息来判断账户是否关联,更重要的是通过电脑和宽带的信息来判断账户是否关联,如果其中一个号因为违规被封,其它账号都要受关联封号。建议在登录PayPal账号的时候,使用指纹浏览器如Hubstudio保持ip和设备的独立性,指纹浏览器可以无限创建登录环境,每个环境是隔离开的,互不关联,搭配独立ip,就像是全新的电脑+宽带,自然不会产生关联,更不会封号。
第三个原因,纠纷率过高。大量买家对产品给差评,需要退款,如果卖家很执着一直拒绝退款,遭到买家的投诉,投诉率过高是会导致PayPal封号的。如果遇到这种情况,一定要安抚好买家的情绪,产品价值不高的话直接退款比较好,避免差评和投诉。
第四个原因,收款金额突然暴涨。假如之前每天收款几十美金,突然间每天几万美金,这种情况系统肯定会调查你的账户的,如果被封的话,提供一下广告或者做活动的证据即可申请解封。
第五个原因,卖仿品或违禁品。比如一些知名品牌,市面上有很多阿迪、耐克、Prada、LV、Gucci假冒伪劣产品,如果在跨境电商网站上售卖,被用户举报或投诉,PayPal是会直接封号的。当然还有一些违禁品,销售香烟、处方药等其它违禁物品也是会被PayPal封号的。
以上就是PayPal封号的原因,希望每一位跨境电商卖家都要遵守平台规则,爱惜自己的PayPal账号,避免不必要的损失。