一直以来,店铺曝光量、转化率都是跨境卖家重点关注的问题。为了提升店铺的转化率,卖家从标题、图片、关键词、评论等方面进行优化,但是除了优化这些以外,我们还可以通过主动出击的形式,来促成交易,提升店铺的转化率。
一、页面描述
在平台有活动时,卖家就要主动出击,让订单增多。及时更新详情页面描述,告诉客户有什么活动,产品的价格是多少,通过明显的图片吸引客户。不过这个方式的话,对于拥有众多SKU的卖家来说,会是一件非常大且繁琐的工程。对此,卖家可以借助通途listing来管理多个平台店铺的产品资料。
二、优惠券营销
优惠券是吸引顾客的重要手段之一,一张小小的优惠券可能不太起眼,却能有效增加产品曝光量,还可以通过优惠券设置一定的折扣比例或者折扣金额,从而增加产品的转化。
而且这个优惠券在买家放弃购物结算时,还可以起到提醒的作用,提高购买欲望,降低购物车弃置率。
不过优惠券定价多少合适,需要卖家通过参考后台的客单价和平时订单数据确定。
三、EDM营销
EDM邮件营销,邮件发布的客户基数大,能够取得非常明显的效果。通过EDM与顾客联系,表达你的想法,如店铺优惠、活动信息等。如果沟通得当,一定会有一些顾客有回应。
而且邮件营销相对于其他营销方式来说,成本低,回报率高,且可以精准投放客户,是做跨境电商运营推广的有效方式之一。
四、站外营销
除了站内营销外,还可以借助Youtube、Facebook、Twitter等社交媒体进行营销,利用知名博主、编辑或红人推荐产品,或者通过软文、站外广告进行推广等方式。主动出击,吸引客户,提升产品销售记录,带动店铺流量。
五、客户未付款如何促成提交
相信卖家都遇到这种情况,买家在付款这步停止了,或者说不购买情况,遇到这种情况,卖家不能干等着,而是要主动分析原因,促成交易。
价格:如果是因为产品价格导致买家未付款,卖家可以及时留言发给客户,提醒客户有订单未付款,如果是在活动期间,还可以将活动优惠一并告知。
产品:如果卖家是对产品有疑问,可以及时联系解答。
付款:如果是因为付款方式不够丰富,卖家可以及时进行改善,并且将结算流程尽可能的简化,让买家可以快速达成付款购买。
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