几乎每天都会有卖家反应,亚马逊催评邮件不会写或是发了催评邮件,满满的热情洋溢,真诚的售后服务,得到的回复始终如一的是买家不愿好评更有甚者,陆续发了几封邮件石沉大海,了无音讯。
觉得很无奈,内心很委屈,有木有,觉得为什么自己写了那么多索评邮件,却不见效果,所有的努力都付诸东流。
遇到这种情况小编也为卖家感到心力交瘁,但小编也在思考一个问题:大家在进行催评时,是否认真的思考了催评邮件怎么写?
写一封催评邮件容易,网上也有诸多催评邮件模板可供参考,但是写一封情真意切能够打动买家甚至心甘情愿给予好评的邮件就不那么容易了!
很多卖家认为,催评邮件纯属碰运气,拉大基数随便发发邮件万一就碰上痛快的买家二话不说就给了好评呢!
Excuse me ?年轻人你这样的思想很危险啊~
换位思考下:作为资深某宝买家,当你收到千篇一律看了内心毫无波澜的索评短信,是不是习惯性的忽略呢?所以,对于催评邮件,小编还是建议:基于订单实际状况的分析基础上,要做到言简意赅,表达对卖家的售后关心和服务,视情况隐晦表达希望得到评论;同时,语言中做到态度诚恳,情真意切。
这么只可意会不可言传的建议,你get到了吗?
不知道什么时间发邮件?甚至压根没有时间发邮件的卖家朋友,SellingExpress会是你的催评神器!
在SellingExpress系统做好邮件模版之后,在对应的地方直接添加标签,标签中的内容会自动替换成订单对应的信息,还能在系统设置一些排除条件,做到有针对性的发送邮件,比如,可以针对留过feedback好评的订单发送索要review的邮件,这样买家是不是更乐于留评呢。
最后设定好发送时间,系统就会在指定时间自动发送索评邮件了。