外贸人亲述:
3月19日一个骗子和我在某平台聊,说要采购一批医疗产品,发了很多产品图,表现出强烈的要大批量下订单的意向,并让我做报价单给他。过了两天,他说这批货要得非常急,问我们有没有现货,能不能尽快发货,得到肯定的答案后,就非常爽快地下单了,也没有砍价。这批货总价值差不多有2万美元,所以我当时特别兴奋,天上还真掉下来了一个“馅饼”!
3月30日上午,他给我发来了水单。第二天,我一查**银行的账户,钱确实到账了。随后,就一直催促我们发货,一天之内给我打了11个电话。我被他催得不行,刚好仓库里有一批其他客户积压的货,一直因为各种原因没发出去,于是就先分出来一部分货,发出去了。4月13日左右,他就收到了货,但是没想到的事情来了!!!
4月14日下午,我收到了海外**银行的短信通知,说我有一笔资金出现异常,付款人发起了款项召回,整个账户已经被冻结,需要我尽快提交审查材料。
短短的一段话,如同晴天霹雳!我顿时大脑一片空白!
📲我立马打电话给当初帮我办理银行开户的代理公司,他们让我打这个银行的客服电话。拨通以后,问了半天才搞清楚有问题的是那笔2万美元的货款(她的普通话不太标准,中间还夹杂着一些英语,我听了半天才搞清楚大概意思)。我解释说这是正常的贸易货款,但客服只是不停地让我通过邮件提交材料、等待审查,也说不出更多细节问题……
我一头雾水,只能问她,能不能仅冻结2万美元这笔有问题的款,我账户里还有100多万人民币能不能让我先提出来。她明确表示不行,在事情没有解决之前,账户不能解冻,账户里的所有资金都不能使用。
📲期间,我不停地联系那个骗子,但是他一直失联,邮件不回、电话不接!我尝试用朋友的账号在平台上联系他,只要我一表明身份,他就直接不回了……这个时候,我才发现自己被骗货了!
📲没办法,我托朋友问了一个又一个朋友……我提交了材料后,银行方迟迟没有回复,大概过了半个月,又让我提交补充材料。我的朋友告诉我,要么同意退回这笔钱然后账户解冻,要么就要等银行审查完,我这笔款对银行来说金额小,很可能还要很久!另外,即使解冻后,账户会被要求关停……我朋友之前也碰到过这个情况……如此来回反复,经过了2个多月,账户解冻始终遥遥无期!
疫情以来,不少外贸人因疫情原因无法畅通往返于大陆与境外之间,使用海外银行账户收款时,如与买家发生贸易纠纷,经常无法便捷有效地保障自身的合法权益,尤其是对于中小微外贸企业的老板而言。
人不在境外
语言沟通不畅
订单金额不大,银行不是很重视,反馈慢
不懂海外银行业务流程
不清楚银行审查需要哪些材料
……
这些情况经常发生在很多使用海外银行账户收款的外贸老板身上,这让外贸人在面临不良买家恶意撤回货款时,处于非常不利的境地。
要知道,为保护双方权益,银行在接到买家撤回款项需求,尤其是恶意以欺诈名义召回时,大概率会在第一时间冻结该账户,并做账户审查。审查期间,需要外贸人提供正确有效的材料,以证明贸易的真实合法性,随后转入银行后台审核环节。事实上,这是一个非常繁琐且耗时的过程。
审查过程中,账户里所有资金都会被冻结,无法使用。而外贸人在这个过程中,能做的只有配合审查、提交资料,以及耐心等待,这个过程非常磨人,且大概率会持续几个月及以上。据了解,有外贸人账户被冻结了两三年,至今没有解冻!