外贸价格报低了，该给顾客什么理由？

从事外贸行业业务员，就是公司和顾客的重要衔接点。有时候公司出现了一些变动，都得需要外贸人员去跟顾客解释，尤其是遇到一些比较棘手的问题，需要调动自己的应对能力和超高的话术去应对。当企业出现一些产品质押的情况，为了保证成本的不损耗就会降低处理商品。如果不跟顾客解释为什么降价只是通知对方的话，他是没有安全感的，顾客可能又会重新考虑一下。

他们可能会对外贸公司的质量重新考量，会不会是因为商品的问题不好，或者是质量不佳才会出现降价的呢？也有一些人会觉得自己拿到的公司产品，很有可能就是次品。当然也有一些人在做外贸生意的时候，价格突然报低了，到底说什么才能够给顾客一个理由，让顾客消除了心中的疑虑？接下来就通过业务员和顾客解释，价格比原来报价低的情况，是怎么回事？帮助外贸行业精准掌握价格差异的解释。

1、通过公司竞争力来解释

一般之下贸易公司降价的主要原因就是因为竞争力下降，所以导致产品过剩，但是又没有办法提高整体的性能和质量。所以贸易公司只能通过降价来减少货物的积压，减少成本的损失。市场扩大之后，小公司为了留存市场份额，也会通过降低价格来维持整个公司的运转。当市场需求变少的时候，产品也会出现积压的情况，所以他们只能通过大降价来吸引粉丝。因为产品降价的问题我们不要直言不讳，外贸人需要为自己的公司打圆场。只要不涉及到欺骗或诈骗等问题，不出现产品质量问题，这些话术都是必须的，可以通过公司竞争力来解释一下。

2、价格要考虑一下客户的利润空间

大部分人认为报错价格是一种特别幼稚，而非常致命的错误，报错价或者是报低的价格就等于不专业。很多外贸新手在价格报错了之后会得罪客户，甚至把订单都会丢掉，对于真正的销售高手来说，这是以退为进的机会。虽然在看到价格比较低之后，赶紧噼里啪啦的跟客户解释一大堆，所以刚才会跟客户说一句，这个价格是不对的，应该要涨价了。那么大家有没有换位思考一下？就算是作为我们听到涨价通知也不乐意听到，所以大家必须要考虑客户的利润空间。

3、把问题推给别人

其实把这个价格报的比较低或者是报错了之后没有必要解释太多，因为客户想要听到的是最终的解决方案。我们可以承担自己的错误，表示给您造成的不便利而道歉，尽量在不降低产品质量的情况之下，帮客户争取一定的折扣。把客户和自己放在同一战线上，然后把问题推给供应商，告知客户供应商的价格是错误的，现在是供应商要加价，我们也是受害者。我们已经跟供应商谈论了很长一段时间，但是他就是不松口，所以我们一定要把这个问题解决。归根结底就是要让客户能够接受自己解决的方案，并且把这个全面性的方案彻底接受。

可以学会这些措施就可以帮助客户完成交易，也可以帮助自己把这个错误的消息给抹除掉。对于外贸客户来说，价格是尤为敏感的，因为商人本身就是无利不起早。如果你的价格报低了，再给客户直接加价的话，客户肯定会消失的。所以外贸员必须要讲究技巧，既不能得罪客户，还要把这个交易彻底的达成。这样才是一个外贸高手的操作，如果直接去解释的话，客户肯定会消失的。