SoHo 不宜的单

我完全理解你朋友的困境。对于贸易，确保货物质量是非常重要的，因为不符合标准的货物会导致客户投诉和退货的情况。在选择供应商时，除了价格因素外，还需要考虑质量和信誉。

作为SoHo，你朋友应该在签订合同之前对供应商进行尽可能全面的了解和调查，包括验证他们的信誉和质量承诺。此外，了解供应商是否有正规的营业执照和相关资质也是必要的。

在处理现在的情况时，建议你朋友采取以下步骤：

1. 尽快与客户沟通，了解详细的投诉内容，并表示愿意解决问题。
2. 与供应商再次沟通，表达客户的投诉和要求，要求他们协助解决问题。
3. 如果供应商不愿意承担责任，你朋友可以考虑寻求法律援助，尽量通过法律渠道解决纠纷。
4. 将教训记在心，以后在选择供应商时要更加谨慎，同时建立更加完善的合同和质量控制流程。

在中国，法律确实可能存在一些不完善或不公正的情况，但这并不意味着我们应该放弃合法权益的维护。与供应商建立良好的合作关系、谨慎选择供应商和保证质量，是减少风险的关键。希望这些建议能对你朋友有所帮助。