说说我7个月的外贸菜鸟之路。
本人是今年7月份毕业。2月份进入一间公司实习,在这个公司工作了2个月之后,被家里叫了回来帮忙。
我家人上一年的厂。都是国内的单。由于大部分都是给国内贸易公司,所以他们也想拓展自己的业务,于是在2013年5月在阿里个平台,叫我回来管理。本人就带着仅仅3个月的外贸经验一个人始了p图,上传产品,研究同行关键词,google adwords, google 发客户,阿里发客户。
这四个月里,由于本人经验也少,产品信息和关键词也弄的不怎么好,所以询盘就很少,少得可怜那种。呵呵。所以我就关注rfq了。我一天都会去查看rfq至少5次。
1. 刚始的第一个月,我去rfq那里搜,看到一个乌拉圭的客户,rfq是2011年发,我就点去看看,嘿,没有限制名额,虽然时间是2011年,但是我也去试一试,就发过去了。想不到客户最近也想采购一批我们厂生产的产品,他就回复了,就这样我就来来回回地跟客户讨论包装,运输,价格,型号的问题。大概有10来天吧,由于时差问题,我那一段时间都是晚上10点-2点和客户往来邮件的,有时晚上躺在床上,都会三更半夜地惊醒,看看trade manager和邮件,一有料到,就会立刻起床打电脑复客户邮件。客户也回复得很及时,最后终于成交了。客户到货的时候说:“感谢你对我们的重视,回复邮件的速度,还有你的贴心的服务,下次还会在你们这边购。” 听到客户的赞美之词,对于我这个在外贸之路上菜鸟真的是一个莫大的鼓励,虽然这个订单也就1w rmb, 但是也告诉了我,任何一个rfq的机会都不要放弃,抓住每一次的机会。
2. 在7月份,报了rfq一个柬埔寨客户,用了两个月的时候和他交谈。在交谈的时候也取得他的信任,他让我在中国帮他找他所需的产品,最近下了一个3w的单子。客户很nice, 加了微信,下班了还会和他在微信上聊天。
3. 一委内瑞拉的客户,报了rfq。那晚刚好工厂主管生日,去唱k,本想大唱一场的,哈哈。但是客户回复了。所以我就用阿里无线在和他来回邮件交流。后来要pi了,只好舍弃那个美好的也晚了,我就回去pi了。现在客户已经返第二单了,我相信这个客户第三个单子肯定不会小。呵呵。
4.这个虽然不是rfq的客户,但是我觉得这个客户也是很重要的。 8月5号凌晨五点到印度尼西亚在旺旺上找我,但是我早上起床他已经下线了。我回复他,也没回应。记得在8月20号,那天我出去,在回家的路上看见一个陌生的客户在列表里,我就去逗逗他。我问你要某某产品吗?他说:“oh my god, how do you know?”. 当时我觉得客户肯定是性格朗的那种人,后来他也要我加了他qq和微信。当晚和客户在qq聊天聊到凌晨两点,都是谈谈生活的事,说说广州,说说深圳。还记得客户对我说了一句很深刻的话“god made the heen and earth, the rest make in china”。在来回几天的交流之下,客户也很爽快的下单。
5. google发客户,发了50封发信,两个客户回复,都是挺大的。一个说他们有固定商了。一个问了我们一大堆问题,我也逐一回答他,但是有一些东西我们确实没有,厂也不够规模。我就如实和客户说了,6月份到现在,现在两个都没回复,我都会一个月一封邮件。让他们记得我。
6. 说说悲催的事了,也是rfq上的,一个印度客户跟我磨了一个月,价格已经触到出厂价了,但是他的量有点大,所以最后也敲定了。客户说周一打钱,周三了还没等,我就在周五问他,什么时候方便打钱呢?我好安排工厂生产的事。他说下周一,我就又等,下周一了还没打。后来问他,他也不理我了。过了大概15天,他突然qq里找我,当时是星期日,他叫我确定数量,说下周一打钱,后来还是没大。我也没去问他了。
7. 再说说一个也是一个极品客户,巴基斯坦的。砍价砍得我遍体凌伤了,利润也很低了。最后我们也看他的量大,就答应了。在中国拿了我们的免费样品,回去巴基斯坦之后说会确定数量发给我。后来有趣的事就来了,像猫捉老鼠一样。我trademanager一上线,他就下线,我一隐身,他就上线。问他呢,立刻下线。邮件不回,电话打不通。现在已经2个月了,一点消息都没有他的。我不明白他为什么这样子,我也没催他给钱什么的。
2月份到现在9月份,7个月的外贸经验,让我体会到只要你真诚地对客户,总会遇到很好的客户的。一句话:越努力,越幸运。[收起]
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