“诚信危机”之下,B2B网站何去何从?

Huang6
继年初自曝“欺诈门”并“挥泪斩马谡”之后,马云先生被迫再一次站上舆论的风口浪尖,这次是因为支付宝风波。两次问题皆与诚信有关,只是一正一反,一主动一被动,引发了大众的关注和讨论。 对于企业诚信问题,b2b起家的马云先生一向颇有研究,他曾多次在不同场合强调“诚信是商道的根本,是世界上最大的财富”。不过现在回过头来看,想必大家都有同感:诚信说起来简单,起来未必那么容易。 那么,企业诚信问题有没有根治之法?让我们从矛盾最尖锐的电子商务领域说起。 10年前,当电子商务悄然兴起的时候,人们不敢想象,现实中的交易可以搬到虚拟的网络上,而关于其安全性如何保障的问题,从最初便受到了许多人的质疑。到今天,这些问题也没有得到妥善的解决。 对于电子商务诚信如何重塑,不同的企业亮出了不同的答案。 在“欺诈门”之后,阿里巴巴在向同行展示其世界级的公关能力之余,牵手慧聪等行业巨头一同“涨价促诚信”。据记者粗略测算,多家外贸平台基础会员价格涨幅达到50%。显然易见,此举一方面是出于物价上涨后的成本考虑,另一方面,是为了提高行业准入和服务门槛,避免“欺诈门”现象的再次产生。 不过,这种抬高门槛的策略能否奏效受到了各界的质疑。在中小企业主看来,“涨价”的法,非但无法从根本上解决电子商务诚信问题,还将打击中小企业客户迈入信息化大门的积极性。 同样在电子商务领域,一家b2b新秀企业采取了全新的运营模式会员终身免费+(信息流、资金流、物流)交易全程管控。这个名叫中国电子商务网()的平台,是由一家来自深圳本土的专注于电子产品b2b外贸的企业所创,以特区“敢为天下先”的精神,成为b2b领域“吃螃蟹的第一人”。 中国电子商务网ceo蔡治营先生认为,信息流、资金流与物流这“三流”是电子商务的核心,也是电子商务诚信必须要抓住的根本。在信息流方面,要确保信息准确、及时;在资金流方面,要保障资金稳妥、安全;在物流方面,则要实现迅捷、周到。 据记者了解,目前市场上主流的b2b平台,大多在扮演信息者的角色,包括阿里巴巴、慧聪等行业巨头公司在内,均是通过/采购信息,以此来向会员费。此前的“涨价”风波,也是意在提高行业门槛,从而实现维护/采购信息准确的目的。 业内专家分析认为,中国电子商务网独创的全新商业模式,是致力于“产业链的高效整合服务”,不仅为双方信息交流的平台,还物流、金融支付等多种综合服务,体现了充足的发展后劲。 例如在资金支付方面,家先付款到商户的如:汇丰银行、渣打银行、花旗银行等全球知名银行和金融机构,等到产品生产完成并验满意,将货物发至物流公司后,凭发货提单通知中国电子商务网将货款解付到商,实现了在线交易的资金安全。在物流方面,中国电子商务网选择与fedex dhl大型上市物流公司合作实现了后台的数据整合,客户不仅可以拿到更低的优惠折扣,系统还可以在下完订单后提醒fedex dhl自动取货,为客户大大节约了成本。 蔡治营坦诚,今年预计中国b2b电子商务市场的交易规模将会突破百亿元大关。之所以采取会员免费的政策并不是企业不想去赚钱,而是希冀实现商业价值在“企业、用户与商业客户”之间商业三角关系的重建。他坚信,b2b企业只要在重建的过程中符合互联网发展的趋势,贴近用户需求与客户需求之间跳动的脉搏,遵守国际通用的商业法则诚信,就一定会迎来光明的发展前景。随着中国商在国际市场的诚信度每况越下,而且有呈现更为恶劣的趋势,蔡治营希望,借助这套安全的交易模式,真正保证双方货款安全,将交易风险降至最低,将中国商人的诚信重新在国际市场回归到中国商。 其实,对于企业来说,诚信不仅是一种道德观念,一种价值标准,一种行为准则,一种经营理念,更是应该是制度规范,一种社会责任,一种法律底线。正如股神巴菲特所说的:永远把客户的利益奉为最上,诚信合作共赢,如果没有诚信就达不到长期利益。这句话放在中国的b2b行业也不为过。
2013-05-25 885阅读
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AI回答:
在“诚信危机”下,B2B网站需要采取一些措施来重建和维护企业的诚信。

首先,B2B网站可以加强对企业的审查和筛选,提高准入门槛,减少不诚信企业的进入。这可以通过审核企业的资质、信誉等方面来实现。

其次,网站可以提供更加全面和准确的企业信息,确保信息的真实性和及时性。这可以通过验证企业信息的来源和真实性来实现。

此外,B2B网站可以提供安全的交易平台,确保资金支付的安全和可靠。这可以通过与信誉良好的金融机构合作,提供安全的在线交易支付方式来实现。

除了以上措施,B2B网站还可以加强用户教育,提高企业的诚信意识和重视程度。这可以通过开展培训和宣传活动来实现。

总之,重建和维护企业的诚信需要B2B网站加强企业审查、提供准确信息、提供安全交易平台以及加强用户教育等方面的努力。这样才能在“诚信危机”下使B2B网站走得更远。
2023-07-02
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