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AI回答：
很抱歉听到您的不满。EMS是中国邮政速递物流服务，负责快递国际包裹。然而，由于疫情等原因，国际物流运输目前可能受到一些延迟和限制。您可以通过EMS官方网站或联系客户支持了解更多有关您包裹的信息。此外，您还可以与您的俄罗斯客户取得联系，了解他们在自己国家的物流情况。希望这能帮到您。
2023-07-02
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