为外贸业务员需要的两种心态

心态，在工作中很重要。有时候，并不是我们不努力，不是我们不用心，而是心态，往往会引领事件往另一个方向发展。作为一个外贸 业务员，要打交道的不仅仅是外贸 客户，还有外贸 工厂。需要和各种各样的人接触，需要应对各种各样的突发状况。两点心得，仅为拙见，与诸友共勉。 心态，这个是很重要，这个包括两个心态，一个是与客人的心态，一个是与工厂的心态。 和客人的关系上，要抱着心诚则灵的心态，当然，不能盲目，要有主次。我们可以给他寄目录，可以给他寄色板，甚至可以给他打样品，只要客人对我们有要求，我们就想法满足他，这样的话，我给你打一次样品你不下单，没有关系，你再要我打样，我还，就抱着你不要而且就为你服务的心态来。而且你要勤发mail，询问相关的，让客人在请你事的同时，知道你正在为他很完善的积极的服务。这样以来，你的客人对你的态度就会不一样，你的付出就会有回报。 工厂方面，要有客气的心态，不要有你要给他定单，你是他的上帝的心态。因为你要他给你很多东西，比如色样，比如打样等等，你离不他的支持。更重要的是，你要让他看出你是诚心为他服务，这样，你把关系搞好了，你在内务的工作也就非常的顺利了。 只要你这两方面的工作到了，你的客人撇你去找工厂的可能就不大，因为我们的服务在，我们的熟悉程度在，他们一般不会重复去一个动作，这样他工作有利。工厂也不会绕你而过，因为你毕竟是连接客人的纽带，你有你的诚意在。 再个就是你的利益。我们这一行，我们靠“回头客”，所以，在最敏感的问题，也就是价格上，不要太“黑”，薄利多销，这个要取决你对你这个领域的熟悉程度，知道你的竞争力价格所在。 如果我们把客人都搞定了，其他的应该不是什么大的问题，像报关，商检等等，真的不清楚，找家公司就能搞定，不是有位网友说了吗，一抓就可以抓一把，费都是差不多的。可以多问几家。