付出的货款17天未到账

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我有一英国客户, 已经了一单,上个月返了个小订单过来,他说2012年12月18号付全款。然后我就安排了。 中间也问过我们财务有没有美金到账,财务都说没有,我以为老外说是18号付,不一定当天就能付的, 中间再加上他们圣诞节假期和我们新年假,也一直没问。 今天突然想起来再有1个礼拜,就该出货了,就催 老外付钱,结果老外说钱他已经付了,并让他们财务把底单给我了,是2012年12月18日付的款。 而且经过核对,账户信息,swfit 号码全是对的,就是公司名称后面少了CO.,ltd 其他没什么疑点。请问我接下来该怎么呢? 我打算明天先去银行查查看,但不知道会怎么样? 各位大神有什么高招请指点!!不胜感激
2013-05-17 1649阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
首先,很抱歉听到您遇到的困扰。您遇到的情况可能是由于银行之间的转账延迟导致的。在处理此类情况时,您可以采取以下步骤:

1. 检查银行账户:您已经计划去银行查看账户情况,这是个好主意。向银行咨询付款状态,并确保提供正确的银行账户信息。
2. 核实付款细节:确保您提供给客户的信息准确无误,包括您的公司名称和SWIFT号码。同时与客户进行沟通,了解他们付款时是否有任何问题或疑虑。
3. 联系客户财务部门:与客户的财务部门进行沟通,核对支付细节并提供所需的文件。如果有任何问题,请求他们提供付款凭证或确认信,并确保他们将相应的信息同步给您。
4. 寻求专业帮助:如果您对外贸支付渠道不太熟悉,可以咨询专业的外贸咨询机构或律师进行帮助和指导。他们可以帮助您了解相关的法规和程序,并协助您解决此类问题。

最重要的是与客户之间保持良好的沟通,并尽快解决问题。祝您顺利解决这个支付问题,顺利完成订单!
2023-07-03
追问:
  • 菊英
    首先谢谢各位福友的热心帮助,
    今天我去了银行,结果有点戏剧化, 其实货款已经到公司账了,只是被公司财务作为同事的到账了,
    上个月我们公司有2笔金额差不多的美金要进账,我是英国的,另一个同事是俄罗斯的,
    2个客人当时都说把钱付了,并且都没有底单。
    当公司到从俄罗斯付的钱之后,财务就以为是同事的钱,记录在了他的订单里了,
    今天我把底单给银行的人看,他们说上月从俄罗斯来那笔钱就是英国客人支付的,付款人抬头是我客人。
    而我同事俄罗斯的客人才是真正没付钱。悲催的是他到财务通知后货物已经安排了。
    搞不明白的是,明明是英国客人付的钱,客人的付款银行也是英国的,但为什么到我们这边就显示成从俄罗斯汇来的钱??
    2013-05-24
  • Dennis.Mills
    学习了学习了!
    2013-05-24
  • Dennis.Mills
    个人意见:

    1.一般有水单,到了第7个工作日。就算未到账,银行都应该会发通知信给你们财务的。(告诉你在客人的水单中,会有什么错误的或者疑问的地方,导致挂账不入)

    2.若银行说水单是没有问题的,但还是没有到账消息, 如果超过10个工作日, 就要考虑是不是客人自行退汇.
    2013-05-23
  • k..shen
    款估计能到,但给你入不了帐,银行一般会有通知的,LZ最好自己多跑几趟查下,如果银行好说话,很容易就入帐了,遇上较真的,需要客户个更正函过来,才能入帐。
    2013-05-23
  • henry.lau
    你这样没写CO.,LTD已经算是错误,赶紧与银行确认是否挂账了,如是,让客人到他们的银行发修改电文给你们的银行,这样就可以入账了。跟银行确认后,发邮件给客人通知他怎么, 同时打电话过去给客人啦!
    2013-05-22
  • Andy44
    嗯嗯,看看客户是不是到退款了
    2013-05-22
  • Kevin4
    zllpmyyjjjjjylzw?rva4515505a1a2_zlgd

    希望能帮到你
    2013-05-21
  • John.Mejias
    前面我们的名字没写全

    被退回了

    后来客户又汇

    成功了
    2013-05-20
  • Gülay
    楼主今天已经去过银行了吧?结果如何?可能有很多朋友有类似问题,把结果和大家分享一下吧!
    2013-05-20
  • siomar
    把水单给银行看看,问下银行是怎么回事呗
    2013-05-19
  • MIKE.feng
    银行也是认死理,让客户赶紧弄一下吧。
    2013-05-19
  • siomar
    户名,账号,Swift code, 不能够有错。 想法和客户,银行一起解决。可以一下银行。


    《大海中的一条小鱼》
    2013-05-18
  • 陈朦
    被银行挂账了,找你们银行问一下,让客户更正就可以入账了。
    2013-05-18
  • Gunther.Neuhauser
    这个--这个--算是填错了名字吗?我们以前有一个写错了我们公司名字后要更正很麻烦的,不知道你是不是
    2013-05-17
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