个人教训，引以为戒

一直在回复询盘，跟踪客户，前段时间，一个月之内一下子几个客户下单，于是乎有点飘飘然，并且铸就了几个很大的错误，希童鞋们引以为戒。 1）? ? ? ? 马来西亚客户，来源于广交会 问题：未定金，直接生产，未余款，直接发货 广交会认识的客户，觉得还挺靠谱，之前也有合作过几次，这次又下单了。先下了一个产品，付了50%的定金，过了一周，又下了另外一个产品，因为之前已经付过定金了，所以这个就没付，说等到发货的时候一起结清，于是乎始生产了。客户说前面一款产品急用，希望我们先发货，不相信他们的话，可以先发一半货，剩余的等到和第二次订单一起发，我想反正他还有货在我这里，我就干脆一起发吧，还节约点运输成本，于是乎，第一次的订单全部发出，只到一半货款，第二个订单全部生产完，一分未到。后来客户，客户态度很和气，一直道歉，并且说会付款，会安排发货，但到目前为止，都不见行动，货都脱了两个多月了，还没发出去。 2）? ? ? ? 美国客户，整个订单，分货，最后一批货未有订金。 美国一家公司，中国人在操作，订单一次性下下来，也一次性给了30%订金，第一货，只发了20%的货，说30%订金够付20%货物的货款了。第二货30%，手上只剩下10%的定金了，让其付款，他们说这次货款必须等到提单复印件再付，于是冒了一次险把货发了，最后有惊无险，30%货物的余款是到了。目前手上还有50%的货物，货款一分都没到。客户说要更改图纸，让等消息，过去了快两个月了，一直让我等消息，我等啊，等啊。。。 3）? ? ? ? 国内一家贸易公司，口头通知材料，贸贸然定了材料结果被通知材料要更换 一家贸易公司，刚始第一批订单稳定，告诉我们有多大的量。有一天上午电话告诉我，让我们备料，否则来不及交货，于是乎，贸贸然定了4吨的材料。结果过了大概两个星期之后，告诉我要更换更便宜的材料，让我重新报价，打样。后来送样合格，理所当然，使用价格便宜的材料。后来他们又找到了比我们更便宜的工厂，那个价格我们无法达成，于是，订单没有了，而我们定的那些昂贵的材料，还在那边安静的躺着。也不能退给原材料商，因为是为我们特地定制的，非常规。一直找他们要订单，他就刺激我说给别人下了十几万的单子，以前我们都是几万几万，世道。。。 这三个，是我遗留的大问题，一直在拖着,等待解决，只怪我为了争取客户，没有坚持自己的原则。所以外贸，固然有风险，但也有自己原则的底线，守着自己的底线。