如何做亚马逊产品差异化呢？

只有做到差异化，你的产品才能在大众的产品里面脱颖而出。你可以从listing质量和外包装或insert card等方面下功夫。Listing就是让你的产品在自身的质量基础上脱颖而出。产品的描述，关键字，产品图片的原创和高清都是重点。产品的外包装也是需要注意的，不是说包装就不重要了，一般客户都是喜欢包装漂亮的产品，这样的产品能够获得客户的好感，包装要尽量简单，要有详细的说明书，色彩要注重。售后服务卡有的话就为客户遇到麻烦提供了解决后盾，这样客户更愿意用商量代替投诉退款。

想要做到差异化的话，你首先是要去了解你的竞品的店铺都是在那些方面做的比较好的，那些方面做的不好的，然后去看用户的差评反馈，再结合你们实际的产品信息，然后去优化你的不足点，补充竞品做的不好的点，这个就是你的差异化的方式了。其实现在大家都是同质化了，主要还是要看你的进货渠道吧，你的产品质量的，虽然外观功能什么的可能是一模一样的，但是不同厂家生产出来的产品的质量可是千差万别的，所以你想要差异化的，第一步还是产品的质量要保证的。

想要做到差异化并没有这么难的，你可以从listing质量和外包装或insert card等多方面做到了低成本且针对性的差异化，有差异化的产品就会获得客户的好感，从而增加购买量。产品本身的质量重要，但是做listing也很重要，无论图片还是文案，都值得我们花费入精力和金钱去投资的，你的产品的图片，细节展示其实应该有自己的特点。如果都和竞品大相径庭，那么客户为什么会选择购买你对产品呢。你的宣传和设计要根据自己的产品来进行，而不是和竞品的一样。外包装的话，尽量设计简单，原创设计。insert card是最好要有的。

想要做到差异化的话，你要了解的你用户知道你用户的痛点是什么。首先亚马逊的review中的差评，就是我们了解消费者痛点的最宝贵信息，后面产品方面的改良，都是基于这些差评。
这些差评一般会涵盖listing质量（主要是产品介绍和图片）、色差、包装、产品质量、说明书翻译问题、功能、安装以及赠品质量问题等等。还可以通过购买竞品的产品，然后就可以看到消费者不满意的地方了，竞品做的优秀的地方在哪里，从而和竞品有针对性的去做差异化服务。

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了解消费者的痛点

在完成严谨的选品流程以后，了解消费者对这款产品的痛点就是我们接下来最重要的任务，我们需要知道这款产品还可以提升的空间有哪些。

那么，review中的差评，就是我们了解消费者痛点的最宝贵信息，后面产品方面的改良，都是基于这些差评。

这些差评一般会涵盖listing质量（主要是产品介绍和图片）、色差、包装、产品质量、说明书翻译问题、功能、安装以及赠品质量问题等等方面。

我们可以通过helium 10的Review Insights功能统计高频差评。


具体操作方法参考文章：

亚马逊如何调研竞品review为选品服务

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拿到竞品

我们可以通过两种方式买到竞品，一种是直接通过关键字在1688搜索，如果找到同款产品可以直接下单；如果在国内找不到相同货源，可以通过海淘方式从竞品亚马逊店铺下单，运费也不高，不过目前海淘的周期相对过去比较长。

拿到真实的产品以后，就可以切实看到消费者不满意的地方在哪里，竞品做的优秀的地方在哪里。特别可以学习一些老外本土卖家在包装、说明书或insert card等方面的优秀设计。从而更有针对性地去做差异化。

我们自己在选品时经常会从亚马逊购买竞品，大家可以看其中的两个开箱视频，参考拿到产品以后的分析思路：

开箱月均回报25000美金的亚马逊产品

开箱垂直类目店铺产品，全店都是高ROI，产品卖家做对了哪些？

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做真正高质量Listing

大家有可能认为差异化都是产品方面的事情，其实Listing是产品的一部分，也是差异化特别重要的一环，是一切运营技巧和转化的基础。

无论图片还是文案，都值得我们投入精力和金钱去打造。如果你的产品介绍页面、图片都和别人大同小异，甚至不如竞品，语法不通、图片粗糙，那么会在转化的第一关就被pass掉。

详细打造listing的方法参考：

2020亚马逊Listing编写终极指南

从收集关键词、到图片、标题、五点、描述、定价，以及Search Term都需要一条一条去优化。

大家也可以使用helium10 的Xray插件功能，参考自己的listing评分，找到不合格项


真正做得好的卖家，listing质量是可以达到满分的。


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包装、说明书、insert card等

1.产品包装

很多卖家会忽视包装的重要性。有自己设计风格的外包装，可以提升消费者好感，也可以具备礼物属性，看起来更高档，从而适当提升售价，同时增加跟卖的门槛。

关于产品包装的要点我之前有做过分享，包括：

（1）包装设计要简单、清晰

（2）原创设计

（3）注意产品图片展示

（4）重视包装的色彩

（5）尽量让外包装采用颜色丰富的涂装

（6）产品成分标签

详细文章参考：

如何设计亚马逊产品包装

2. 说明书

说明书的重要性，我之前举过一个案例，是我们之前做日本站时吃过的亏，不通顺的语法，或讲解不清楚的使用方法是差评的一个来源。如果能印刷和包装一样风格的说明书会有更好的效果。


3.insert card

关于insert card，大部分消费者会认为有售后卡的卖家更专业和细心，有更大的诚意去解决用户在产品和其他方面的问题。这样买家对卖家的好感度会上升，更愿意在遇到问题时暂缓差评的躁动，通过交流来解决问题。

关于如何制作和利用亚马逊Insert card参考：

如何制作和利用亚马逊感谢卡（Insert card）

4.有用赠品

在review的统计中可以发现，很多消费者是非常喜欢能收到额外赠品的。但赠品的用途和质量一定不能轻视，否则会变成差评的来源。

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添加新的设计语言

这部分的内容源于竞品的差评部分，通过客户的真实痛点，添加新的设计语言，包括不局限于颜色（如实物和图片不符）、材质、尺寸、外形等。

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添加有用的功能

提供更多附加价值，升级产品功能，给产品升级换代。

可以在etsy/Ins等平台搜索相同关键字，寻找灵感。


到这里就可能会涉及到开模问题了，如果新手阶段，在选品工作没有做到位，产品调研不够充足的情况下，不建议盲目开模，前期可以先通过上面5部分内容做低成本差异化，即使这样已经可以甩开一众竞争对手了。