货代弄丢了货怎么处理？

既然这个货物是货代那边弄丢的话，你肯定是要联系货代要求他赔偿的呀，但是很多情况下是很多货代都会推卸责任的，他们不想赔偿你的，如果最后谈的他们不得不赔偿你的话，一般他们也是会按照货物原始价格赔偿你的，或者赔偿货物的百分之多少的价格的，很多人会问那运费呢？那这个运费货代一般是不会赔偿你的，如果想要拿到运费赔偿的话，就看你怎么和你的货代谈了，我觉得可能性是很小的。所以还是要找一个靠得住的货代的，避免发生这种事情。

首先是确认货代那边给你的货物搞丢了，那么肯定是可以找货代那边去索赔的。货物丢失索赔流程 1、联系货代客服 联系货代客服,了解货物的情况。如果客服不了解,可以直接找你的货代；2.货物丢失赔偿标准需要知道的是,不同的物流方式,赔偿标准是不一致的。然后你的货物出货之前买保险了，一般货物你自己不买货代也是会帮你买的，就是遇到这样的情况的话，去找保险公司赔偿给你的。但是有很多公司可能会抱着侥幸的心理就不会去买这个保险。

首先货物是拼箱的，这个确实是会容易发现丢货的情况的，你首先要确认的是你的货物是由于货代的原因帮你们弄丢了。然后找他们的客户那边查询了解，申诉赔偿。但是很多货代可能会和你扯皮的不会那么容易就给你赔偿的，所以的话你想要拿到赔偿的话看你怎么和你的货代沟通了。还有就是你的货物购买保险了吗？如果购买了保险的话可以直接找保险公司赔偿的。不管怎么样，你在这个需要先找货代那边，但是你要货代那边不承认不赔偿给你的准备的。

发生了货物丢失的话，这样是会影响你的客户清关的，会造成客户的不满，所以你在知道货物丢失之后要想办法第一时间告知你的客户，然后想想最好的解决办法，能不能把货物补给客户啊，发票，单据怎么处理比较好呀。这样可能还能挽回客户，不然客户估计下次不会再找你下单了的。那丢失货物这种事情是有发生的，特别是一些不靠谱的货代啊，那你们当时有买保险吗？有的话，直接拿着你的单据和发票找保险公司赔偿就好啦。如果没有买保险的话，就需要找货代赔偿了。

如果有保险，就按保险公司要求的准备文件给他们。如果没保险，跟货代协商解决，注意收集提单等交接单证和往来邮件。

之前合作有合同的话，按照合同通过法律手段解决

那这个是运输过程出现了问题，这时候要和货代好好沟通，这边也看下有没有买到保险，如果好一点的货代会承担一半的费用，一般正常根据行规，货代只需赔款100USD，只要看货代的态度了，其次可以叫货代联系当地看能不能把货找回来，一般找货回来的机率是很低的，还有这边是拼箱的可能货物给别人拿走的了，找回来机率很低的了，这边您要和货代好好沟通了

先查看自己委托国际货代的合约和保险条款;
出货时有无另外买出口保险?
立即发信电子邮件向保险索赔，注意如果没有保险就无法索赔

直接找货代处理，看看是在哪里弄丢的，一般看监控或者货代的入仓记录，让货代调查清楚，是在国内的仓库就已经丢了，还是在目的港拆柜的时候丢的，收集一下证据，一般正规的都会帮你处理。

找货代啊，每个货都有入库通知书，让货代找仓库去查询

货物丢失，先联系货代公司 收集证据 获得赔偿

货代要负责人的
你们可以先找货代沟通，看他们什么态度
好的话好好商量
不行的话只能走法律程序