《2010年，让我记忆深刻的order》-教你怎样抢客户

积极响应斑竹的号召，拍马赶来写个，纯属凑数，没事看着玩。 说来这个订单也没什么特别的，唯一的好玩就是客户成功抢过来的过程，好玩 。 来到这个公司后，周一到五是我的工作日，这五天我会拼命的不分日夜的工作，但是六日是我雷打不动的回家休息睡觉日。所以一直我是一到周五的6:30准时钻进老板娘的benz里面，等着他们稍我一段，我搭城际回家。 可是这个九月初的一个周五晚上，我懒洋洋的爬上老板娘的车，等着。。。结果手机响了，老板跟我说明天有个客户要来，问我能不能不走？直觉告诉我这是个重要的客户，不然老板不会让我留下来的，因为平常周末也会有客户来，而且我都安排有业务员在工厂值班。 我毫不犹豫的说。。。成，没问题。然后，老板给了我一个电话号码让我晚上12点到t3去接一个的德国来的客户。这个客户以前老板见过，之前离职的业务员emam一直，因为老板跟这个业务的私人关系很好，所以这个客户一直还在她的手里。 然后老板就给我了几个字“把这个客户搞过来”我知道这意味着着什么。。。。 在去t3的路上我一直在琢磨怎样既要把客户搞过来又不能伤了老板和emma的关系？有时候想想跟老板私交再好又能怎样？商人还不是以生意为主？在生意面前，又怎么会有优质的私人感情呢。 exit出来的是两位帅哥，帅的让我流口水。。。花痴ing。。。 简单的介绍了下自己，不明所以的客户还问emma为啥没来？这个时候不能作过多的解释，太冒进了不好，欲速则不达。我就说你明天可以见到她（其实emma死活都没想到我会去接客户，她之所以约客户周末过来，我想主要是想避我吧。。哈哈，没想到老板道高一丈。。。） 去酒店的路上，我一直在脑袋理想怎样跟客户聊天才可以让客户对我印象深刻呢？我决定跟客户聊德国市场，事实上，因为时间紧急我还没来得及对这个客户有过多的背景资料了解，但是我对德国市场是很了解的。我问客户的主要销渠道有哪些？客户跟我说走的是连锁场的销，简单的了解之后，我有了聊天的思路。 我们这个产品在欧洲可以细分为三个市场（品质）： 1、? ? ? ? 低端市场，类似于poco这样的连锁店铺，所有的商品基本上走的都是低端线路，很便宜。本来前些年家庭主妇们都基本上对它不屑一顾，仁慈的金融危机拯救这个场的销量，低端产品因为价格的原因很受青睐，销量也直线上涨。进去这个店铺满眼可以看到来自中国的各种产品，从茶杯-小家电-板材。。。。。。全是。产品进入这个店铺最主要的就是价格（当然质量也是要控制的）。 2、? ? ? ? 中端市场。基本上是一些专店，专门经营我们的产品，一些小众客户，要的是精致和特色。 3、? ? ? ? 高端市场。那对产品质量和设计要求不是一般的严，去过欧洲的几家类似的店铺，每次都倒吸一口气，店内的装修还有对高端产品的呵护都让我嫉妒死了，我的产品一定要进入！！！ 一顿神聊，把客户快侃晕了，初步成效已经达到，我睡个好觉当晚，并且睡前跟老板定了个小策略，第二天早上老板9:00来公司顺便把emma带过来。而我8:00去接客户，在emma来之前我有一个小时的时间跟客户单独相处，这。。。已经足够了。。