无语的印度人

遇到这种情况，建议你可以坚持原则，不能被他们的态度所影响。可以回复客户，根据公司的政策，首先需要客户提供一些基本信息，比如您的公司名称、业务范围、采购目的等，然后根据客户提供的信息尽量为其提供专业、全面、优质的服务。同时，可以向客户解释样品寄送需要一定的成本和时间，建议客户先在网站上查看产品介绍和图片，如果有一定的意向再向客服人员索取样品。最重要的是要保持耐心和礼貌，做好沟通，尽量避免产生矛盾。