几经波折的开单之路，辛酸泪还在ing

差不多一个月开单，而且又不挣钱，老板和经理同事都没有说我。但是接下这个单太波折了。接单的这个产品比较特别，好多不做的，到处找供应商啊，最后客人答应下单了，厂家那边又出现各种问题，所以弄的下单比较晚（2号下单，12天交期），交期要延后6天左右。接着就是客人各种催货。昨天好不容易用大神指点的方法回了客人，客人总是强调她这个客人是大客户，这次是样品单，所以交期和质量都很重要。NND，说到质量，我还被坑了，因为看不懂客人图纸，没有注意到图纸上的是实心球，而我的价格本来就不挣钱，这样做实心球反而亏了，所以抱着侥幸心理：自己决定做空心球。到时候只要客人不会很仔细的检查就OK了。依现在客人回复内容看，万一是大客户试单，那就完蛋了。不说交期，我质量也不过关，本来就是一分价钱一分货的，客人是出了最便宜的空心球价钱买实心球的产品。哎，当时下单之前了解清楚就不会这么多麻烦。这是我的第一个客人，按客人说的前景是不错的，我还想挽救我和她的继续合作之路呢。交期的事我已经和她说了，要延期到13号，她和我谈判说最迟10号，该如何回复呢？还有质量的事我要坦白吗？
有大神帮忙指点吗？