获得外贸订单每一个环节都要掌握的方法,注意各个环节相关细节。

Huang.Li
看了长时间的外贸分享,其实还是学到了好多东西,因为之前只会用阿里巴巴平台发布产品。现如今,知道了阿里巴巴从收到询盘不能高兴的冲昏了头立马给人家回复客户,起码先火眼金睛辨别一下询盘背后的客户分类啊。从询盘标题,内容看出客户是垃圾的呢还是潜在的呢还是优质的,另外,查这个客户是否真实存在呢?接下来,给客户分类好之后,就是针对性的回复客户询盘,那如何写一封有效的回复呢?其实有效不有效,基本在于你之前做的铺垫,花点时间辨别好客户,剩下来的基本就是有效询盘,对于有效询盘之后的跟踪技巧。对待不同类别的客户,跟进技巧也会不同,(其实这点也是适用于自主开发客户之后的跟进),客户有要报价当然最好,但是不能乱报价,起码你报出去的价格跟同行八九不离十。太低,一,不利于你往后与客户的谈判,我们倒过来自身想想,自己去买东西的时候最好还要还还价。二,客户觉得你的产品档次不行。太高了,客户可能会直接被你的价格吓跑咯。有些朋友问了,适中的价格我报了,但是没有客户的回复,那就要先看看自己本身有没有把事情做仔细做好咯,另外,客户那边也有些不可控因素导致无法与你联系哦~报价完毕,有些客户会跟你还价,还价就是要掌握谈判的技巧,注意现场谈判时的细节。邮件谈判技巧无非是客户说价钱高或者便宜点啊 或者说别的供应商更便宜,又或者暂时没有需求。。。当谈判进行到快要成功时,业务员可以来个引导性的下单,简单的问一下客户。这些都是本人通过几个月的努力 学到的方法与技巧。有些朋友会说,写的太空泛,其实这些都是要实际操练后自己感受得到的。谢谢!
2016-04-12 455阅读
问题/讨论
回复(1)
我要向AI提问
AI回答:
非常感谢您分享关于获得外贸订单的经验和方法。从收到询盘到订单最终的确认,确实需要掌握和注意很多环节和细节。除了您已经提到的分类客户、回复询盘、适度报价和跟踪谈判等技巧,以下几个方面也需要注意:

1.即时回复客户并保持高效沟通。外贸领域快速变化,与客户的沟通需要及时跟进,建议及时回复客户信息,尽快解决客户的问题,给客户留下好印象。

2.关注市场竞争和产品售后服务。做好市场趋势和行业动态的研究可以更好地把握市场风向,而品牌知名度和售后服务也是外贸订单成功的关键因素之一。

3.规避贸易风险。防范贸易风险和了解国际贸易规则对于在外贸市场中生存是十分必要的,建议在贸易过程中合理使用保险和支付保证金。

4.了解文化礼仪和语言沟通。面对国际客户,了解他们的文化和礼仪规范对于建立信任和良好合作关系十分重要,打造专业的多语言团队也可以提升沟通的效率和质量。

5.始终保持良好的工作态度和专业形象。专业和积极的工作态度以及优质的产品和服务可以树立公司形象,提高客户的满意度,进而促进外贸订单的获得。

希望以上几点可以给您提供一些启示,也希望您在外贸工作中能够不断学习和实践,不断提高自己的能力和素质。
2023-06-01
追问:
  • Apolo.Chan
    报价的事情每个人都有自身的方法,也没有固定的。只要自己觉得OK 就好。但要经常保持沟通,发了 价格要及时联系跟踪,总有一个客户对你的价格感兴趣的!
    2016-04-12
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