韩国客户审计第二天

经过昨天的资料提供，客户对我们的资料化虽然不尽如意。但是毕竟我们提供给他们的中试产品的样品都没有出现问题，所以，今天的工厂现场审计是最重要的。因为，毕竟资料不完善我们可以改进，但是如果产品质量都不合格，那么我们肯定连改进的机会都不会有的，客户肯定不会给我们这个时间的。





首先，客户看的是我们研发中心的实验室，看一下我们的规模，以及我们的现场情况。还是很不错的，客户对于我们整体的研发这个现场还是很满意，起码我们的设备仪器以及研发人员的现场工作情况是装不出来的。我们的每一个环节的现场记录，客户都觉得不错。





接着我们就去了生产车间，但是对于生产车间客户有几点顾虑，之后也给我们提出了整改意见。当然我们会虚心接受的。我们会按照客户的意见和建议对我们的车间某些细节进行进步一的细分以及管理，这样会使我们的生产流程更加的规范。





接着我们去了分析室，这是我们每批产品都要来这里送样检测的地方，只有通过检测，那么我们的成品才可以入库，才算合格。否则是不能入库的，必须重新结晶或者蒸馏达到要求才可以入库。我们的产品入库后都会登记备注批次以及入库时间出库时间，这样方便我们对这个成品的产量以及销量进行统计。





客户还看了我们的样品室，我们的样品室虽然比较简单，但是我们规整的还是很好的，我们确定从我们这里出去的每一批货物都有一个产品留样，这样方便我们对后期的产品使用情况万一出现问题进行复测作为证据。





整体上客户对这些都比较满意，但是我们的不足之处也很显见，我们生产使用的每一个原料我们没有留样，也就是说我们没有对我们的供应商的原料的产品进行留样，万一我们的产品生产过程中出现问题，那么我们就没有对供应商考核的这一项。有时候，可能是我们有种完全相信客户的心里一样，什么东西都不需要纸化，或者留个样，作为证据。这也正是我们欠缺的需要学习的地方，我们一定会日益改进的。希望下次客户来审计的时候我们会做的更好。让客户对我们完全放心，完全信赖，这样我们合作才会更加的顺畅。