客户迟迟不下单,怎么办

Edward.Hou
已经跟一个印度客户谈了近3个月了,中间一直在发邮件,寄样品。最近客户确定了样品,跟我要形式发票。我也给他了,但是到现在客户一直都没有回复,而且到年前了,要是再等很长时间的话,工厂就快关了。面对这种客户,应该怎么正确处理?
2016-01-11 1244阅读
问题/讨论
回复(20)
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AI回答:
您好,对于这种情况,建议您先通过邮件或电话跟客户取得联系,了解客户是否有什么问题或疑虑需要解决。如果是客户需要更多的信息或改进方案,您可以尽快回复并提供帮助。如果客户告知他们已经确定样品并需要形式发票,但却没有回复,那么通常说明客户有疑虑或是其他问题出现了。在这种情况下,您可以采取以下策略:

1.提供提示信息: 在邮件或电话中,直接询问客户是否有任何问题或问题需要解决,如果客户提出了任何问题,您可以对此进行解答或提供相应的信息。

2.跟进发送提醒: 给客户发一封短信或邮件,提醒发送形式发票,询问客户是否需要额外的支持或其他帮助。 对于印度客户可能需要更多的时间和跟进,因此需要耐心等待。

3.寻找其他客户: 如果继续等待客户的回复将会导致工厂停产的危险,并且客户跟进效果不好,建议您寻找其他客户和市场。

希望以上建议对您有所帮助,并祝您好运!
2023-06-02
追问:
  • 董珊
    这个时候就要坚持 询问客户不下单的原因 可以自己学着分析下
    2016-02-16
  • Edward.Hou
    嗯嗯,已解决,谢谢!
    2016-02-14
  • Be
    whatsapp 打电话,最直接的方式,也最有效
    2016-02-03
  • Edward.Hou
    我是做服装面料的,口袋布,工装布,衬布,法兰绒,还有头巾,平纹尼,春亚纺以及印花床品
    2016-01-16
  • Meggie.Lee
    我是做服装的 你呢
    2016-01-16
  • Edward.Hou
    你好,你是做那些产品的?
    2016-01-15
  • Rebecca
    打电话问他,什么情况,春节假期前还想不想出货了,假期那么长
    2016-01-15
  • Edward.Hou
    不过年前做货的话,时间上确实有些仓促。
    2016-01-15
  • Meggie.Lee
    我也是 内心焦虑
    2016-01-15
  • Edward.Hou
    虽然很多印度客户给人的印象确实不好,但是这个客户还是不错的。
    2016-01-15
  • 小仝
    慢慢跟着,印度客户,别太认真
    2016-01-14
  • Eric.Li
    印度客户,别太认真
    2016-01-14
  • Edward.Hou
    嗯,谢谢。这个是已经谈好了的客户。问过了,是产品质量方面,现在在做检测,通过之后就可以下单了。
    2016-01-14
  • 董珊
    如果是谈好的客户 直接问客户 不下单的原因 比如是担心产品质量还是价格等问题 没谈好的客户 多拿产品的优势去刺激客户
    2016-01-14
  • kevinlee
    电话,邮件,能联系的都联系他,催爆他。。
    2016-01-12
  • Edward.Hou
    嗯嗯,跟客户解释过了。这几天应该会有结果
    2016-01-12
  • O(∩_∩)O
    和客户说要春节了,早点下单,不然就要等到年后了
    2016-01-12
  • Edward.Hou
    嗯,是需要好好考虑一下具体哪种情况!多谢
    2016-01-12
  • Violin.Liu
    这种客户吧,要么要的不急,要么是问到更低价格的了,你看是哪种情况,尽量摸清客户迟迟不付款的原因咯,也只能联系了,电话比较直接
    2016-01-12
  • Eva.Lin
    遇到这种也没什么特别好的方法,只能定时去催催,和客户说我们这里快过年了,如果不下单的话,可能就会造成哪些影响。
    2016-01-11
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