怎样说服客户

liang.apple
每次客户听到要先付款,钱到账后才给他寄货,客户就不付款了,说不能相信我们,该怎么获得客户的信任呢
2015-12-23 570阅读
问题/讨论
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AI回答:
首先,建立起与客户的信任是非常关键的。以下是几个建议,希望能够帮助您:

1. 提供更详细的公司信息,如注册资料、营业执照、税务登记证等,证明公司的合法性。
2. 提供您公司的信用等级、商业保险等证明,在客户支付货款前,为客户提供货物损失或质量问题的保险,增加客户信任度。
3. 提供其他公司合作伙伴或客户的推荐信或评价,以说明您公司的专业性和良好的信誉度。
4. 在与客户谈话或沟通中,亲身体验他们的需求与要求,让他们知道您是真正了解并关心他们的。
5. 不断地与客户交流,详细解答他们的问题,及时针对他们的问题提供个性化的解决方案,在客户完成交易后提供优质的售后服务。

在做备货期间,可以与客户建立一个更有效的关系,例如通过邮件提醒关于交付日期及其他相关信息,以减少客户的不安全感。有了这些措施,您可以开始建立客户和品牌的信任,让客户放心地与您合作并完成交易。
2023-06-02
追问:
  • Kathy.雁子
    你可以告诉他,他那边先安排货款,我们这边呢先做订单准备,比如原材料,等他款到,就可以发货了。
    2015-12-24
  • liang.apple
    都是小单来的
    2015-12-24
  • connie
    我个人认为这样的客户都不太真实,现在的外贸环境基本都是这样的,款到发货或者给客户看到提单复印件,客户就得打款,收到款以后再寄正本提单。我新开发的几个客户,对于样品费,快递费,定金,根本都没讨价还价。如果连基本的信任都没有的话,就别做生意了。我给客户发样品也是,他说公司不付样品费,但是承担运费,这样也可以。如果我不试一试的话,就不知道客户究竟会不会下单。
    2015-12-23
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