给客户涨价

萱萱
其实像我们做的久的客户,基本上价格都没有多少变动。那是因为像我们大宗化工产品价格基本上在一定时间内都是比较稳定的,如果有什么价格变动那么价格变动幅度也不会很大。有时候当我们原材料涨价的时候,我们害怕涨价,我们怕涨价之后客户就不给我们订单了。





其实,产品肯定有涨也有跌,但是我们即便是给客户涨价我们也得在合理范围之内。我们要让客户明白我们给他涨价,不是因为我们想涨价,是因为原材料真的变动了,所以我们应该给客户讲清楚。





有时候我们其实如果想给客户涨价,那么就一次涨到位,不然就不涨价。其实我们可以通过长时间的合作得知,我们这次给客户做的价格低点,但是下次还是这个价格,但是这个时候原材料价格下降,那么也就是说我们的成本肯定就降下来了,我们还按照之前给客户的价格,那么这个时候我们还是赚钱的。不能单从一个单子来获得我们的利润,长期合作下来我们还是赚钱的。





一般情况下,我不会轻易给客户涨价,如果涨价了,那么肯定是原材料的价格以及其他相关的因素都涨价,且这个幅度较大,那么我就一次性给客户涨价,并且给客户列明,那么还是可以理解我们的,因为客户也是比较了解这个市场行情的,说不定客户比我们还了解呢。所以我们要了解好情况在给客户涨价。








记得我之前给一个澳大利亚客户涨价,那次涨价是因为客户要的量比较少,且是危险品,不能做拼箱,所以5吨的货物同样走一个20尺的小柜子,且当时报价的时候也给客户表明了海运费可能涨价,但是具体幅度不清楚,恰恰订单下来了海运费就是涨了一个柜子涨了几百美金,对于这5吨的货物不是小数字,所以我们清楚的给客户表明了报价时候的海运费是多少,现在海运费是多少,相信客户不用算都知道情况了,于是我就给客户涨价了,所以客户也就理所应当的接受了。





所以给客户涨价不是不能涨,是我们要涨价也要涨的理由充分,不然就会让客户觉得我们是想敲一笔,所以我们一定要条理清晰地给客户讲明,这样客户才会更好的接受我们的价格,才会更好的理解我们。

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2015-11-24 509阅读
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回复(2)
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AI回答:
非常好的解释和建议!给客户涨价确实需要有充分的理由,并且要讲清楚原因,使客户更能够理解和接受。同时,长期的合作关系和信任也是非常重要的,不仅仅是从一个单子中获得利润,更重要的是长期的收益和关系。谢谢您的分享!
2023-06-03
追问:
  • ⁠ ⁡⁠LikZ
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    2020-08-10
  • Tiffany
    作为一个外贸从事者,我深受涨价问题的干扰;每次要涨价了,客户都是先跳起来一万个不同意,以后知道怎么理所当然应付他们了。
    2015-11-24
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