面对这样的客户该怎么办

lili
我有一个印度客户,是一个最终用户。好不容易才联系上的,现在已经成交快一年了,但是这个客户真的一直很让我头疼,每次的价格都接近我们成本底线,有时候甚至比这个价格还低。





刚开始合作的时候,我们就合作的付款方式和合作方式都僵持了好长的时间,但是最后客户找我我们来了一个折中的方案,但现在这个客户说我们已经合作快一年了,想改变合作的方式,最主要的是付款方式和价格。





客户每次都会和我们说我们的价格高,我们一番谈判之后我们达到一个利益的中点,双方取得平衡。但是这一次,客户要求改变的也都是我们一般很在意的,尤其是付款方式,





考虑到每次走一个柜子,港杂费是那么多,但是走两个柜子港杂费也一样。我就先要求客户每次至少两个柜子一起走,而并非分开走。这样从一定程度上也会缩小一些成本。我只能通过这种条件来让客户降低对我们的价格打压,也不知道会不会有效果。





另外,我们想引导客户接受我们的付款方式,但是我们不能一下给客户说好几个不同方式的付款附带的价格不一样,那么客户肯定会拿我给他的最好的付款方式的最低价格来压我,因为他看到了一个低价格。就会觉得我们既然开出这样的条件,即使不是这样的付款方式我们一定也会接受,所以,面对这样的客户我不能一一的给他列出来价格,因为我一旦列出来价格肯定是对我们不利的。





现在时间久了,每次收到印度客户的询盘,我都会仔细的核对一下,大概估测一下他们的接受能力。但是印度的接受能力真的是很低。不过也分产品。我有时候针对客户要两个不同产品的时候,我都会把我们稍有优势的那款产品的价格报的稍稍高一点,和我们没有优势的那一款产品平衡一下利益,这样我们才不会损失很多。





所以,每次面对客户的时候,报价这件事可不得马虎。我们不能报价的时候自己心里也是大概,或者根据前期的价格,我们一定每次报价都根据当时的价格来给出一份精准的报价,这样客户的接受机会也会提高。价格和付款方式都是我们和客户谈的,不能一味的顺着客户的思路走。

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2015-10-26 506阅读
问题/讨论
回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
针对这样的客户,建议您多加沟通,了解他们的需求和利益点,争取双方达成合作的共赢。同时,可以考虑采取一些措施来减小成本,如批量采购、协商更优惠的运输方式等。在谈判过程中,要坚持原则,不能为了一个客户的订单而影响整个公司的利益。也要注意报价的精准性和合理性,避免被客户压价,但也不要过分高估自己的产品和服务,以免失去客户。
2023-06-03
追问:
  • lili
    恩 做什么都不容易呀
    2015-11-03
  • lili
    恩恩 我的客户印度的居多 价格压得可低了
    2015-11-03
  • 萱萱
    是呀 大家都没有办法。只能在夹缝中生存
    2015-11-02
  • 广州韩依阁外贸女装
    真的是这样,我这边有个客户帮印度客户找货源,也说了价格要中低的。我公司生产服装外贸货源,走欧美风,出口欧美国家,需要的联系我
    2015-10-27
  • Pmurt
    印度阿三最爱还价,还砍得特别低,简直不给我们喘气得空间啊!但凡是印度客户的询盘,我都会考虑再三,虽然有点不敢接,但是还是得硬着头皮上啊!做外贸,总会遇到奇葩客户,无奈啊!
    2015-10-27
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