真心纠结了这回

叶子
这次真的是有点纠结和对客户无语了,从上个月初确定好的订单,上月中旬打了定金,7天才到账,然后收到钱时,银行告诉我客户户名打错。后面等钱退回客户账户,让他重新打定金,其中还更改过几次订单,总之订单缩水了,接着等钱到客户账户,又拖延了几天,刚好月底遇到客户的“开斋节”,到月底的时候说给我打款,他在本月初是打了,我们银行国庆放长假,今天收到客户的款,同意的问题,再次出现,客户还是把我司的用户名搞错。钱再一次只能退回去。


真心感觉好事多磨呀。这次让客户重新打一笔款,不要等打错的款退回去再打,因为他的库存不多,希望我早日做货寄给她,但是没有收到定金,是不能给他生产的。然后和他协商,让他今天先重新再第三次打一次款,没有回复。我真的不知道怎么会把户名两次都搞错。客户还是那种随时会“变”的状态。现在,有点没有底。不知道他会不会打定金了。虽然和他聊的很来,他也多次感谢我,我觉得他比较信任我了。这是来新公司的第一个正式的订单,之前只是寄过样品。怎么就这么好事多磨,上天能否眷顾下我的小小心脏。不过,不管怎么样,我还是要淡定。尽力和客户保持好互动。希望他能体谅下我。各位有遇到我这种情况吗?
2015-10-09 245阅读
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很抱歉听到您在处理订单时遇到了这些问题。这种情况在外贸业中并不罕见,通常有很多因素会导致订单出现问题,例如货款、货物的交付等。不过请不要失去信心,多与客户沟通,让他们明白您的情况,并尽量提供及时、准确的信息。保持耐心与淡定,解决问题需要时间和努力。请记住,相信自己,向前看,您一定会找到解决问题的方法。
2023-05-21
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