收到样品不回复 不必忧郁

很常见的现象，但是当自己遇到的时候，还是会觉得不是那么的适应，就是当客户收到样品后，就不再理你了。有时候你很想要客户回复你一下，哪怕是说你们的样品质量不合适啊，或者说什么其他的原因，可是客户偏偏就不回复，不管你怎么努力，每天打开邮件都收不到来信，这个时候的你是不是很绝望，因为，我们都知道，一般如果客户拿了样品，如果样品质量没有什么大的问题的时候，这就说明我们离订单不远了，所以对于我们业务员来说，客户拿到样品之后的回复是很关键的，不管是什么样的评价。


刚做外贸的时候，就听有的老业务员说这是很正常的事情，但是呢？不管自己经历多少次，只要有这样的情况心情还是难以回复，或者说都要忧郁半天，那么我们有想过或者说分析其中的原因吗？如果我们善于分析一下，我们可能会不会那么惆怅。


第一：虽然客户拿了样品，但是不是最最终的客户，因为他还要把样品拿给最终的客户去研究，这往往是需要时间，那么如果他的客户都没给他答复，那么你问他的时候他要怎么答复你呢？这样的客户我都遇到好几个，都是国内拿的样品，可是到现在还没有和我合作，因为他们只是把样品拿到国外的总公司做研究去了，所以面对这样的情况，我能做的就是跟进，然后有新的研发产品就给他们知会一下，希望有消息可以随时联系到我。


第二：收到样品后，客户感觉不是自己想要的，就不在理你了，这样的情况是最糟糕的，也是我们每个业务员最不喜欢看见的一种情况，所以我们都只能祈祷不要发生这样的情况，那么这样的话，我们只能在寄样品的时候，一定要保证产品的质量。


第三:客户拿了样品，但是呢，不只是你一家的样品，可能客户也拿了其他家的样品，但是对比起来，还是别人的样品比较好，所以客户不再理你，其实这个和第三个其实也差不多，我们面对这样的情况，一定要求把质量做好，或者说后期的服务做到位，我们才有可能赢取订单，如果我们这二个都做不到的话，那么我们真的就没希望了。


其实不管是那种情况，我们都要努力的跟进，只要客户肯告诉我们原因，我们就有找到解决的方法。所以要坚持。希望听到这些，可以让我们不要那么忧郁。

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