拿什么来拯救你的价格劣势

cong
首先,我们来分析下,你的客户所在乎的点有哪些:
产品质量, 产品价格,运输方式与成本,付款方式,生产周期,售后服务..... 每个客户所在乎的点大多不同,我们所要做的就是准确真实地了解客户的需求点,从而有的放矢地进行解决。这也是成交的第一步。

其次,就是我们需要谈的产品价格。产品价格是我们每一个公司产品规定的实际价格,有一定的浮动空间,但是这个空间毕竟有限,可能相对于其他公司的产品来说,我们价格的最低限也比竞争对手的价格要高。而客户其实最最关心的也就是产品价格,这是我们不得不去面对的问题。

对于这种情况,首先我们要做到心中有数:也就是你要提前了解你们同类产品在市场上的价格,你们公司的价格和市场上的价格是优势还是劣势,如果是优势,那就最好了,就按照你们的价格报给客户就行,相比于同行竞争者来说,你已经先行一步;如果没有价格优势的话,给你几点建议:
1. 报价格的时候,给自己留点余地,不要把价格说死了,至少提醒客户,价格可以商谈等等之类的话,暗示客户这不是最终价格;
2. 重点强调质量,能让客户感觉买你的产品,值这个价格才行,这也是大多数人的应对办法。但是,这个如果只是凭借你的说法,客户是很难接受的,毕竟客户只凭你的一家之言,是没有说服力的。如果你的产品质量可以,可以推荐客户尝试样品,这个是说明质量的最有利的证明;
3. 服务态度和产品的专业程度:这个我认为是客户成交的重点之一,除了价格之外,这个是我们可以控制和把握的。服务态度可以让客户感觉到你对客户的尊重,让客户有种优越感;专业程度体现的是你对产品知识的掌握,展现出的越专业,客户对你的信任度越高。信任是客户成交的基础。我有个合作的客户,在当时见面确认合作的时候,客户告诉我,有一个竞争对手报的价比我报的要低20左右,但是客户觉得我更专业,服务更好,所以才选择跟我合作。

其实,每个人都有自己的客户维护方法,没有哪种方法是最好的,适合自己的才是最好的。经验很重要,从每一次失败的教训中汲取经验,从而总结出一套自己的工作方式。只要做个有心人,相信大家都会成功。
2015-07-16 511阅读
问题/讨论
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AI回答:
此外,在应对价格劣势时,还有以下建议:

1. 找到差异化点:了解市场上同类产品的缺点和不足,找到自己产品的优点和亮点。例如,在质量方面,可以强调自己的产品经过了多次质检,良率高等等;在设计上,可以突出自己产品的独特性和创新性;在服务上,可以做到及时响应、配送迅速等等。唯有在某些方面与其他产品不同,才会有更大的竞争力。

2. 降低成本:通过精简供应链、砍掉不必要的费用、提高效率等方式降低成本,并将这些节约的成本反映到价格上,如此才可能赢得更多客户。

3. 提供附加价值:在产品价格已经成为客户关心的最主要因素的时候,不失为一种差异化方法,通过增加包装、延长质保、免费赠品等方式提供额外的附加价值,以此来吸引消费者。

4. 多种付款方式:提供多种付款方式可以为客户带来更多选择,使得交易更加灵活和方便。尽管许多商家选择提供折扣支付方式以吸引消费者,但在许多情况下,对于多数人,多种付款方式更能增强可靠性,从而使其变得更便捷快速。

5. 建立良好的口碑:口碑是最重要的推广途径之一,在现在这个社交媒体时代,每个人都可以表达自己的意见和看法。当用户满意后,他们很可能会给出正面评价,其中一些评价甚至会在社交网络上传播,这会给企业带来巨大的声誉和宣传效果。因此,要始终保持积极、专业、耐心,不断提升自己的服务质量,使客户留下良好的印象,从而为自己的企业树立良好的声誉和口碑。
2023-06-05
追问:
  • cong
    我们不能一味的委曲求全,呵呵
    2015-07-16
  • cong
    这是一个很现实的问题,感谢阅读
    2015-07-16
  • Eva.RUI
    楼主的分析很到位哦!
    2015-07-16
  • John
    涨姿势了,谢谢楼主!
    2015-07-16
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