外贸经验之三

今天继续讲解几条经验。


1：不知道大家做外贸有没有遇到这样的情况，有时候我们在与客户交流的时候，客户要求我们报价的同时，他会给我发一份他们的报价表，让我们按照他们的报价单去填写，但是我们通常都会觉得比较麻烦，觉得客户的比较繁琐，不如自己的报价单简单，至少我遇到好几次这样的情况，其实这样的情况呢，我们不要觉得很麻烦或者说不便于自己写，其实，客户有自己的报价单，肯定是为了客户他们自己便于比较，让他们觉得方便，要知道顾客是上帝，我们当然要为客户着想，站在客户的角度考虑问题，既然客户有这样的要求让我们填写报价单按着他们的要求，那我们就要及时完整正确的填写，不要觉得自己的报价单就很完美，要站在客户的立场去想问题，记住你是为客户服务，而不是客户为你服务。


2：关于外贸整个流程通常都要碰到的一些问题，比方说单证啊报关等等一系列的流程，这些虽然都只是在外贸方面都会碰到的东西，我们都需要多些实战经验，多向熟练人士讨教，以后肯定会用得着的。


3：关于付款，这个就是重点了，一般只有客户付款我们才会安排生产，但是通常在付款方面会存在很大的风险，所以在我们考虑付款的时候要注意控制风险，这个大家应该都知道，但是如果客户的付款方式和你的风险控制发生冲突影响成交的时候，然后我们又想拿到订单，那我们该怎么做呢？其实我也没有办法，因为还没遇到过，不过这点我们还是需要注意下的。欢迎遇到过的同志们分享一下经验。


4：处理好自己和其他业务员和老板之间的关系，其实我觉得在老外来工厂谈判的时候，有时候老板在的话会更合适，因为你永远不知道你们公司产品的最低价也就是你们老板的最低底线，那么问题就来了，那么当你在谈判的时候，到底报多少价格才是最合适的呢？不要以为老板叫你谈单子就是相信你，万一你价格太高，丢了单子，老板会说你，价格太低，公司亏损，老板同样说你，所以要学会和老板沟通，希望老板最好在场。


5：服务态度，这里的服务态度不光光是来客户或者别人，有人端茶倒水等等，而是日常与客户交流和处理问题上面，我们不光光要做好产品的质量，我们的服务同样的重要。在客户面前也要表现的得体。


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