关于询盘的几点看法

询盘就像钓鱼，不钓上来是无法知道鱼的种类和大小的。在不了解对方的情况的，询盘是很重要的一个环节。外贸询盘通常发生在发盘前，由买方向卖方向对方探询成交条件或交易的可能性。我每天都会接收到很多询盘，也算有一定经验，关于询盘我有以下几点看法：




1、要注意判断真假。买方通常会先发邮件来询盘，作为买方尤其要注意真假辨别，有以下几个步骤：首先要查看发件人的ip，由此查询ip所在区域；其次查看客户发送邮件的时间，根据时差客户的发送时间；然后看看客户是否在邮件里留下了详细资料，如网址、电话、传真等，如果资料不全的可以发邮要求对方将联系方式发过来；最后分析询盘内容，如果有具体的规格等一般比较有价值。


2、要注意回复询盘的技巧。技巧一是调整心态：在询盘多的情况下，很多人常常会在报价时多报一点，心想着只要自己这儿不吃亏就行，有时候这样的心态就会让你错失很多机会；技巧二是换位思考，要想客户所想，对于客户可能提出的问题，预先准备好相关资料，如数量、价格、包装、图片、样品等，以便及时回复客户的询问；技巧三是主动沟通，在对方不回复的情况下，要主动回复，并应尝试各种联系方式，争取取得联系。


3、发展潜在客户。对于那些曾前来询盘但最终未达成合作意向的客户，他们都是潜在客户，也不能抛弃，可以以节假日祝福等方式常常联系。在每次开发客户时也不能忘记联系他们，或许就能在此次合作成功。


当然，要真正做好询盘这个环节还需要注意很多方面。以上几点是我认为比较重要的方面，仅作参考，希望大家在面对询盘时,能注意这些询盘技巧吧！


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