客户说有需要时联系，我该怎么回复他

我已经知道你们公司是做什么的了，我有什么需要会联系你们

客户和你说了库存的事情，那么 你可以问问客户的库存数量和每个月的销售数量，你可以预估一下客户大概多久需要采购，那么你要计算客户的库存大概多久消耗完，再消耗完之前是要做补货的，那么你可以根据你们公司的供应商做货的能力，及时的给到客户一个数据，这个时间肯定是不能低于一个月的（客户的库存消耗），及时的告知客户什么时候下单，多久能交货出单并运送到客户手上，虽然客户自己有供应商，什么时候补货也是清楚的，但是你做到及时提醒客户，并且告知后续补货的一切时间节点的话，那么客户可能不单单只是考虑你的价格，他可能会觉得你的服务专业而转向你这边采购。

这么来看的话，这个客户肯定是有自己固定的供货商了，他的询价就是来比价的，想看看你这边的价格是不是更有优势，我觉得你不要去降价，因为你一点主动降价的话，后面你就会非常的被动的，客户肯定会让你一再降价的，我觉得你不防先问下客户的库存数量是多少，然后出货量多少，你这边后面记录清楚客户多久会需要补货，那么在这个节点给客户再发跟进邮件，告知客户后续补货的一切时间节点，体现你这边的专业度。我觉得你不要担心失去这个客户，但是也不要觉得好搞定，一切平常心吧。

一般来说客户会说“暂时不需要”，主要是因为客户没有感受到压迫感，对这个产品需求不是很急迫，或者说他没有看到你的产品价值，这时候你可以跟客户说“I understand your idea, because I have many clients who are in the same situation as you. At the same time, they finally decided to buy our products because [they encountered x problems, y challenges], and our products can bring them [y returns]. After using our product [x months], they achieved [y achievement].”告诉客户我们的产品能给他带来什么价值，这样客户考虑选择我们的几率会更大。

首先，客户应该是有供应商的，找你报价，可能有些款式，原来供应商没有，有些有，这样客户可以对比价格；
其次，客户可以拿你的价格表去给原来供应商报价，或许原来供应商都能做，客户还是信任老的供应商；
最后，要想突破，就是要跟客户建立一次合作，这样才能更信任。你可以试着问客户为什么每次要报价，但是后面都没有回复了呢？是价格不好还是别的原因，你们很想知道，希望客户能告知，你们老板也很重视跟他的合作，如果有什么问题，可以说出来，你们能给的支持肯定给。同样，可以通过海关数据查询一下客户现有合作商的信息，然后找出自己的优势，跟客户说，样品不会太贵，可以免费寄（可以尝试跟客户沟通到付样品），或者收一个非常低的样品费。当然，有展会的时候，都要邀请客户来参加，或者看工厂，时不时把自己公司好的一面给客户展示，包括客户来访照片、好评图、返单的订单等等，加油！

直接问客户感觉怎么样好了，把问题抛给他