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2015-06-23 10:26:31
问答

客户说有需要时联系,我该怎么回复他

早上收到看到客户回复的邮件,大概意思是说产品目前有库存,有需要时再和我联系! 联系了快一年的客户, 以前发目录给他过,有叫我报其中一款产品的价格,但是几个来回的砍价后,加上数量太小,最后还是没有成交。后来陆陆续续的发过几个邮件,客人有时候回复,有时候也不理我。用他的话说是自己很忙! 十多天前找到客户需要的几十种产品发了列表给他后,他让我给他最优惠的价格,然后会根据价格给我订单。因为是星期天,所以隔了一天才给他报了价格。报价后, 就又没了音信,我隔几天又给他邮件问情况也不回复,直到昨天他才回复,答案却不像想象的那么好,哎,真是无语了! 他这不是让我猜他的意思吗?他是真的有库存吗?又或者是嫌我们价格太高了?那为什么说根据我们的价格定每款的数量! 我现在该怎么回复他呢?我总不可能说,“好的,有需要时和我联系吧!” 各位有啥意见呢?之前有这样的情况是怎么解决的呢?求支招[收起]
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2015-03-16 13:28:59
问答

新的一年, 希望工作顺利

今年厂里都是新面孔了, 原来在这干的老员工已经基本走光了,想想也是够无力的,但是不管怎么样,希望厂里的生意越来越好啊, 我自己的单子也越来越多,祈祷! 愿所有外贸人都在新年里多多接单,实现更多新目标,加油[收起]
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2015-03-12 14:25:11
问答

原业务员合作过的客人,现在断了联系,我要怎么和他联系呢

我来到这家公司时,老业务员已经走了半年。据说后来把自己的业务全部交给了老板的儿子。但是一个人匆匆忙忙的把事情转交给另外一个人时本来就就可能遗漏,又加上老板的儿子本来就是三天打鱼两天晒网。半年后,在我手上我知道的就那几个单子。所以遗漏了一些单子,加上不怎么联系,一些客户不知不觉的就断了。 现在老板说我要把他们捡起来,所以我想问下大家怎么和那些客户联系比较好呢[收起]
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2015-01-28 17:40:27
问答

马上快放假啦

作为工厂外贸,放假势必要早一点啦, 没有薪水,放一个月假的样子 突然不知道上班要干嘛了 回家回家[收起]
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2014-12-05 09:26:53
问答

寄样后客人说不OK, 却又叫我寄样

前阵子好不容易和一个意大利客人联系上,我在他们网站上找到和我们一样的产品,为了方便他们我以他们公司的编号把有的产品一一列出。客人念我一片诚心说让我寄免费样品,因为有十几种产品。要是每样都寄的话样品运费太贵,我就和他商量付运费的事情。客人模棱两可的表述让我心伤,开始他说每个样品寄三个,我想一个就够了吧。我和老板说后,老板说为表诚心,运费就我们自己出算了。于是我把意思表述给客人,客人貌似得寸进尺,说是要寄三个样品。但又不说清楚是只需要寄三个样品还是每一个寄三个。于是我列了一个清单,列了三种,每一种一个。他却说是每一种各三个。这样才算清楚了。寄样后我就开始跟进等消息还把我们的图纸扫描给他了。结果他那边技术把检测报告告诉我说,我们的产品硬度没有达到,尺寸也不对。我们一直发货都十几年了,一直都这个标准。现在他说不对,好吧,你说不对,我就和我们技术说,技术的人说只要他那边达到一定量的话,我们愿意为他们改变一下尺寸从而以他们的标准做。我也把这个意思给他们采购和技术都说了,技术没有齿我。又和采购的说,采购说要技术部同意,但是同时又说我们能不能再给他们寄样。 对于这样的公司真是无语了,又说我们的产品不符合他们的要求,同时又叫我们在寄样,他是有几个意思?看来寄免费的样品真的不行,以后要运费才能有点节操。可是接下来我要怎么办呢[收起]
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2014-11-13 13:47:54
问答

怎么和客户说他才懂啊

客户合作了有一阵子了,之前一直用的是中性包装。虽然客户从一开始就要求我们做他们的包装,但是考虑到量不大,我们一直拒绝。现在量涨了一点点,并且考虑到以后要长期合作,老板答应做盒子和袋子了,可是我叫客户那边给我们委托书类的东西,他说他不懂。我该怎么啊?[收起]
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2014-10-31 11:24:50
问答

外贸不容易,外贸新人更不容易

在工厂做外贸三个多月了,我们没有平台,平常都是老板去国外参展。我们这些人没机会去国外,国内有展会也会参加,还不知道自己有没机会去呢。老板拿回来的名片,几年前的,我都翻出来发邮件,基本没人理会我。要么退信,要么不理会,要么没兴趣。总之,效果很差。 今年汽车行业真的不景气吗?我们工厂做汽车减震器产品,主要包括发动机支架,衬套,橡胶底盘件类产品,车型也还挺多的,像比较普遍的大众,丰田,奔驰,宝马的都有的。但是像这些车型品种太多,厂里开不了那么多模具的,平常客户问道的不一定有。但是真的要开发的话,要考虑很多的,比方说,首次开发的量有规定,还有这款产品的市场需求量,一般都是在第一环节出了错,因为客户一般的开发量是达不到的,等一些大客户的开发量达到了,还要看他的市场需求量啊。毕竟,一个模具开发下来的话,是需要费用的,还要占地方的。所以这一块比较为难的。 在公司熬到了快三个月的时候,同事因为要去学习,就把手上的事情交给我了,但是基本也没细说什么。过了几天,老板娘说原来同事的那单货要发了没有,我才知道他有单西班牙的货,火急火燎的就问原同事,才说有那么回事,而且比较急。我也急,等货代发来进仓单上写的就是我们要发货当天,后来和货代说明情况第二天赶到进仓,那样,那天装好后发走。第二天下午,客户又下一订单,我细看和刚发走的一样,再仔细看看突然反应,我们的货没有按客户要求改动。我顿时懵了,货发错!和客户那边解释说货已到港,中间又和货代。但是货物出差错,解释很久后,才说可以出货。算是感谢他们的理解和容忍了。就这样心惊动迫的一天结束了。没想到第二天,货代打电话过来说我给的东西少了,说要报关,要我们给她电子授权,问我们可不可以无纸报关,要是不可以的话,就要等一个星期。我那个急啊,好不容易客户说为了不错过航班而默许了。我的个天呐,那天刚好老业务员不在,我又她,问她知道不,她说可以。于是我老板把兄弟厂的懂这一块的帮忙授权。授权好了,很高兴打电话给货代。可是到了下午,货代打来电话说不行,要有纸报关。但是迫于无奈,只好等我们了,于是,我们这边用顺丰把少的东西寄过去,进行有纸报关,这事才算结束。都不知道那两天怎么过来的。我只能说还是要继续学习啊。 现在自己也接了订单,打理同事的订单。之后的订单,客户在那里还不知道。所以要加油啊!不接订单发愁,接完单好多麻烦事。我想慢慢就好了吧。所以要不断学习,不断努力。越挫越勇![收起]
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2014-09-23 09:30:10
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这种询盘是骗子吗???

前阵子在tradekey里面了帐号,始时还偶尔进去看看,但后来发现没有动静就没去理会他了。因为一个偶然的机会我登入了tradekey的帐号,看到里面有5个询盘信息。其中有四个是同一天发过来的且都是来自美国,并且已经过了半个多月,一个是我进入tradekey当天发来的。于是我马上按照询盘里给的邮箱信息回复了邮件并附有产品信息。第二天我把那些邮件地址全部在谷歌里查了一遍就是没有相关信息,我就纳闷了,一般的邮箱不都会出来一大串相关公司信息吗?我心想时间过了那么久了,要是没有的到回复的话,过几天再跟进呗。 时间过去了两天,我终于等来了其中一个人的回复,但是那天公司停电,我用手机跟那客户说我要第二天再给他答复。第二天我看了邮件具体信息说是让我点击进入他们的一个叫viewsample的链接,我点进去后,上面提示要我输入有用的邮箱和密码登入进去。我输入好几遍都提示我信息错误。我还看的最下面有说:“信息确认后,请发我们一份定金为50%的pi”,这就让我纳闷了!平常我们都是定金为30%。最后我没进去,于是给他回复邮件说明了情况,到现在还没有理会我。所以我想这种情况是骗人的吧! 再说说另外一个,也是这五个询盘的其中一个,也是最新的那一个,到今天早上才给我回复。大概意思也是说让我进入他给的链接,情况和上一个差不多,这一个的平台不是tradekey,显示的是ebay,还是输入邮箱信息,一样进不去。这个邮件里面有句话大概意思是这样的,“我们的公司严格规定第一次合作不会超过$500,000.00. usd,我们要的是长期合作。” 情况就这样了,所以我想问下大家这是不是骗子询盘?他的目的又是什么?[收起]
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2014-09-17 09:16:52
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汽车减震器类橡胶产品

外贸新人,现在一家减震器的工厂外贸,公司是浙江瑞安洲联车业,有需要采购的外贸公司,可以我哦[收起]
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2014-09-01 15:56:37
问答

为什么我发的状态没有啊

我明明在小组有发话题,为什么没有呢,求解[收起]
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2014-08-28 14:04:31
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我该怎样回复客户呢???

客户让我把公司产品目录发邮件给他,我附带了价格。结果客户回复说对我们的产品,他已经有自己的商。如果有需要再我,各位大侠我该怎么回复他好呢。?[收起]
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2014-08-27 10:19:09
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极度迷茫状态

来这家公司外贸快一个半月了。本来就是一枚菜鸟,确定自己要的产品类型,减震器产品,以及各种橡胶件。我认为产品质量高,我们的橡胶都是进口的泰国天然橡胶,价格也实惠。自己百度了减震器的市场状况,前景不错。再加上公司其他业务员也是的比较顺风顺水。所以起初我也是非常有自信的。我认为只有自己努力总会有好的回报的。 在这里同事比较友好,加上我自己遇到问题都是试着自己解决,所以同事也不会觉得我烦。他们基本都有自己的稳定客户,平常都比较忙。就我显得稍微闲一点。我自己找各种论坛,在各种免费平台上发布产品,但都觉得效甚微。公司每年都会参加国内外的各种汽配展会。老板在展会上得到各国采购上的资料名片。这样我就有了一些采购商的邮件地址,于是我就给那些采购商发发信,把所有邮件发个遍后,有那么几个询盘的,但是,各种情况都出现了,要么客户回盘价格太低,要么他们给的产品,我们这边没有。反正各种情况都出现了,时间也一天天的过去,虽然觉得自己运气不会差到哪里去,但是暂时没有了起初时候的激情。 我不想得过且过,想自己的生活每天都充满激情和挑战。但是希望至少有那么些东西可以能让我的平淡工作惊起一些涟漪。 所以,我现在有些迷茫,不是说我离或留下,而是对我的外贸工作有点担忧,每月拿着那点基本工资会使我不安。我不知道该怎么打破这个僵局。希望从今天始慢慢的好起来,祈祷[收起]
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2014-08-21 13:54:04
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谈价格谈不拢怎么啊

几天下来都是在谈价钱,客户回的价格太低,不来啊。 虽说双方都有让步,但客户回的价格实在太低,还说不行就算了。我该怎么回复他啊![收起]
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2014-08-04 10:47:51
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询盘后如何跟进?

在发了很多发信后,还是有一些询盘的邮件的,但是给客户报价完后,就没有回音了,请问我该如何跟进呢,求大神给支招[收起]
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2014-07-29 09:21:51
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疑难问题求助

skype突然登陆不上了是怎么回事,大神们给出出招吧[收起]
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2014-07-28 13:12:15
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外贸新人报道

了快两个星期了,每天发发邮件,回复律、率接近零,该怎么[收起]
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2014-07-28 13:05:10
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找客户难题

公司没有平台呢,客户该怎么找啊[收起]
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已经是最后了
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2015-07-09 11:11:20
我就去过,但是是和司机一起去的,在客户的房间里,不过不建议自己一个人去的[收起]
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2015-06-13 10:24:58
楼主,加油, 就像你说的运气很重要, 相信你的运气不会差到哪里去的[收起]
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2015-06-13 10:20:24
楼主,这总结太到位了[收起]
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2015-06-08 10:07:52
想怎么做就怎么做好了,我觉得你自己还是想给他打电话啊[收起]
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2015-05-28 10:24:29
深有感触啊, 单子没有觉得怪怪的赶脚[收起]
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2015-05-28 10:12:29
耐心一点好了,是自己的怎么也跑不掉[收起]
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2015-04-08 10:24:53
加油,我们也是没有任何平台[收起]
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2015-01-29 10:46:39
不会啦,有些东西不是你能控制的了的啊[收起]
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2015-01-28 17:46:14
对呢,小工厂,差不多个把月吧[收起]
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2014-10-28 14:29:22
加油[收起]
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2014-09-23 14:16:35
我前两天还碰到一个死骗子,是个中国人,他就一直和我说英文,跟我询价,死骗子[收起]
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2014-09-01 17:10:21
啊?为什么不符合规定了呢,有什么问题吗?[收起]
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2014-08-27 10:45:15
恩,看样子,你快要看到希望了,一起加油[收起]
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2014-08-21 17:42:25
恩, 是的,那价格实在不了,量还达不到[收起]
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2014-08-04 16:36:30
那我发给发信时他能到,你指的是添加有附件的邮件吗[收起]
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2014-08-04 12:56:26
嗯嗯,谢谢[收起]
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2014-08-01 09:41:32
我们汽车配件的呢[收起]
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2014-08-01 09:39:46
加油,相信付出就会有回报的[收起]
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2014-08-01 09:38:37
加油啊,尽量些事吧,我了两周了[收起]
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2014-08-01 09:33:18
别的电脑上也登不上,同事可以在我这登上[收起]
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2014-07-29 09:47:15
还是登陆不上,别人的可以在我这里登上去[收起]
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2014-07-28 17:11:55
还没用呢[收起]
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2014-07-28 16:40:14
恩呢[收起]
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2014-07-28 16:39:48
哦哦,我基本上不会群发的[收起]
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