压力好大啊,被客户骗了,老板也定这我不爽。。。

可可
压力好大啊,被客户骗了,老板也定这我不爽。。。


人么,总需要个地方发泄下的,不能跟家里人说,也不能跟同事说,只能来这里了哦,长话短说吧!
客人下了两个单,一个是tr罗马布有一个高柜,定金到了,在做了,然后下了一个全涤格子样子的小单大概六吨多,(如图)定金也到了,就放心的做了。。。
做啊做啊。。。有问题就邮件啊邮件啊。。。
但是这个客人回复邮件非常慢,最快三天回一个,慢的要一个多星期。
差不多前面那个罗马布的柜因为各种问题搞来搞去三个月才出货的。。。
真的很有耐性了。。。
问题出在后面那个小单,客人等我通知他坯布做好了,没回复没回复,那个时候你就打定主意不要了的,是吧,小样。但是他不说,我傻傻的啊,等等等他回复。。。
他回复说:要看品质,说来说去说了一个月,染了一缸寄过去给他确认,然后收到了还是不回复。。。
然后那个前面那个柜子快到目的港了,催钱了,催了很久,付了,可是少了几万,问他,他说:搞错了,把小单的定金也放进去了。好吧,这样算是没少了。。。因为我太太相信客人了,居然把提单放给他们了,我错了啊。。。都是我的错。。。
那后面的定金你总要补起来吧,然后又是不回复。。。不回复。。。
然后客人说不要了啊,上帝啊,这可是定做的,不是常规的呀,你罗马布不要了就算了,这个怎么办啊。。。


大家引以为荐吧,不说了,句句都是泪啊,现在都还没卖出去。。。
2015-06-03 1488阅读
问题/讨论
回复(23)
我要向AI提问
AI回答:
很抱歉听到你遇到这样的问题,但是让我们一起来看看应该如何应对这种情况。首先要明确的是,客户的态度只能控制在一个可控范围内,但是你可以控制的是你自己的态度和行动。不论是被客户骗了,还是与老板不满,你都需要冷静应对。为此,以下是几点建议:

1. 认真核对订单和合同内容,确保客户给的信息和定金是正确的,避免客户故意或不经意地误导你。

2. 在收到客户下单后,及时和客户确认订单的具体内容和要求,并且约定好双方的交货时间和付款方式等事项,以免留下歧义和漏洞。

3. 与客户保持良好的沟通,及时反馈问题和进展情况,通过电话、邮件等方式及时与客户取得联系,让客户感受到你的专业态度和诚信。

4. 与客户协商解决问题,如果客户对质量或其他方面提出异议,要诚实地面对并主动解决问题,协调双方关系,以避免纠纷的扩大。

5. 如果与客户达成一致,需要退回定金或者重新计价等,务必与客户确认同意,避免后续错误和责任纠纷。

6. 在工作中,要遵守公司的规定和流程,尽职尽责,避免经验不足或者马虎造成的失误。

希望以上几点能对你有所帮助。同时建议多关注行业动态和企业风险预警信息,提高自己的行业素质和应对能力。
2023-06-06
追问:
  • blue
    这个真的只能说是花钱买教训了,下次绝对不能这么轻易的通融客户
    2015-06-05
  • Messi.miao
    钱不够,提单坚决不能放
    2015-06-05
  • 吴丽华
    跟外国人做生意就是麻烦, 跨过做生意。彼此又见不到客户
    2015-06-05
  • 何生
    交了订金做好货不要也不亏损,象这种情况也没办法了
    2015-06-05
  • anney.xiao
    对的,打电话有时效性
    2015-06-05
  • Grace
    吃一堑,长一智
    2015-06-05
  • Sunnie
    哎,算是花钱买教训吧
    2015-06-05
  • 南派
    骗子死全家
    2015-06-05
  • vincent.wu
    算小ca拉,加油
    2015-06-05
  • Chelsea
    没收到款坚决不放货
    2015-06-05
  • 代伊琼
    表示同情
    2015-06-05
  • Jack
    以后注意下。
    2015-06-04
  • 聆听
    款没到,不放单
    2015-06-04
  • 秋风
    总要经过两个坑,别担心
    2015-06-04
  • 杨雨婷
    钱没付清,坚决不放提单
    2015-06-04
  • Janet.Lee
    客户不回邮件,那就打电话啊
    2015-06-04
  • Did
    不管怎么样,钱没付清,坚决不放提单!吃一堑,长一智。
    2015-06-03
  • summer
    想想工资就那么点,不值得。想想工资那么少 ,心就安定了
    2015-06-03
  • Kathy.雁子
    美女,犯错不要紧,关键是事后要总结,为什么会这样?下次怎么防止?有问题不要等,可以打电话。
    2015-06-03
  • kevinlee
    不够细心~~~~~
    2015-06-03
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