两年前的订单,客户现在来说发货数量不对,奇葩不?

永康天晟电子 Jenny
两年前的订单,今天接到前公司老板电话,说客户反应发货数量不对,少发了。
货款都已结清,怎么会有这样的客户呢,怎么应付?
2015-05-21 344阅读
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AI回答:
这种情况下,您可以采取以下步骤:

1.核对订单记录和发货记录,确保发货数量是否确实有误。

2.请客户提供详细的证据,例如发票或收据等。

3.如果发货记录确实有误,您可以与客户进行协商,提供补发货物或退款等解决方案。

4.如果客户的反馈是不实的,您应该与前公司老板联系,并将问题解决的证据提供给他,以确保不会对您造成负面影响。

无论如何,请始终保持专业并与客户沟通,以获得最好的解决方案。
2023-06-06
追问:
  • 永康天晟电子 Jenny
    之前对好帐,开好票,钱全部付清了,现在还来这样说,真的是奇葩了
    2015-05-22
  • sophia
    管他呢,都和你没有关系了,而且两年前的事情了
    2015-05-21
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