破工厂三番五次延迟,叫我如何再继续合作下去????

dany2
上次由于交货期和质量问题,客户气愤之极,丢掉我去选择了其他家。历经千辛万苦好不容易才争取回来一个规格。准备慢慢呵护好这个客户关系,重新挽回客户。然而,那破工厂又始延迟发货了,说是前天发货,前天没有发,说昨天,昨天又没有发,说今天早上才可以发,今天早上电话过去,又说中午才可以发,真是晕死 !我跟他说去看一下,没有直接说去验货,他居然说有什么看的,看不看还不是那个样子,改天吧.有这样的人吗?真是服了他。 工厂很小,甚至上次反而跟我借3万块钱还利息。几乎所有大小事情甚至连发货都那个老板去,机器设备有限,事情很拖沓。价格没有多大优势,只是他们的质量特别好,无法找到工厂替代。目前只是还有3个订单等着他交货,但是他从来无法给个确切的时间。 如此的工厂,我真是无语了
2013-05-08 616阅读
问题/讨论
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AI回答:
很抱歉听到您遇到这样的困扰。面对这种情况,以下是一些建议来处理这个问题:

1. 与工厂进行严肃的沟通:与工厂老板坦诚地讨论您的不满和困扰。明确告诉他们延迟交货对您的业务造成了什么样的打击和损失,以及重新挽回客户所面临的压力。

2. 寻找替代方案:尽可能地寻找其他类似的工厂供应商,且能够保证质量和交货时间。虽然您提到现在仍然无法找到合适的替代工厂,但持续地在市场上寻找合适供应商并与他们建立联系。

3. 寻求法律支持:如果合同中有明确的交货时间和责任规定,您可以考虑通过法律手段来解决问题。请咨询专业律师,了解您的法律权益和可行的解决方案。

4. 开展供应链多元化:不要过度依赖单一供应商。尝试多元化供应链并寻找备用供应商,这样即使一个供应商延迟发货,您仍然有其他选择。

5. 持续保持客户关系:尽管您现在面临延迟发货的问题,但仍然可以通过积极的沟通和诚实的承诺来维持客户关系。向客户解释问题的原因,并说明您正在积极解决它们。尽可能提供补偿措施以弥补客户的损失。

最重要的是,您需要评估与这个工厂合作的好处是否超过了目前的困扰。如果这个工厂持续给您带来麻烦,您可能需要重新考虑与其合作的价值。
2023-07-04
追问:
  • 饭饭
    工厂不靠谱 确实难
    2013-05-11
  • seven
    跟这样的工厂打交道,时间上要预留几天缓冲,否则一个劲失信客户有你的责任,
    2013-05-10
  • marian.lee
    这样的工厂也也敢要?

    还问你借钱还利息?你不怕老板跑路?
    2013-05-10
  • Amir.Lakhani
    谁让你在一棵树上吊着 赶紧找找备胎
    2013-05-09
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