跨境电商或难“小而美”

大半年前，当风投大佬们谈起跨境电商的时候，“电商领域最后一块蛋糕”几乎成为了共识，对于如雨后春笋般冒出的创业公司，他们毫不吝啬手中的资本，吸金最快的项目上线仅9个月就融到了c轮，融资金额最多的已经去到上亿美元的级别。
但风口又怎么会少了巨头的占位，天猫国际、1号店海购、京东全球购等来势汹汹。“我早就准备好了价格战。”面对跟大佬级电商平台正面交锋，洋码头创始人曾碧波坦言，融资的钱大部分都砸在了市场推广上。不过，这在赛富亚洲投资基金执行董事王铎看来，这只是权宜之计，差异化的货源和快捷的物流体验才是赢者。
哪的用户最赞
要说热门海购的品类，奶粉、尿不湿、保健品准占前三位，不但巨头盯着这个板块，不少创业公司也专门做母婴类的跨境电商。
当很多v c同行都往这类垂直电商项目砸钱的时候，王铎却表现得比较谨慎。他分析，母婴商品虽然需求旺盛，但这个品类太成熟了，品牌都很集中。比如尿不湿，国内消费者就认那几个大牌子，在哪里买都一样，那怎么跟竞争对手拉开差距?你说你价格便宜，可是巨头不更有资本烧钱吗?“靠拼低价来吸引流量，其实消费者没啥忠诚度可言。”他对南都记者说。
对此，正在试水跨境电商的妈妈网创始人刘颖却有不同的看法，虽然母婴品牌就那么几个，但消费者对于假货问题是草木皆兵，他们得选择信得过的平台。当然，在同等信任程度的条件下，那大家就唯有拼价格，这也就是为什么创业公司都要砸钱做推广。不过，对于做了差不多10年母婴社区的妈妈网来说，倒可以把买流量的费用省着———凭借手握的大批忠实粉丝，直接把用户导入到新开的海淘、代购板块就行。“利用自有流量顺便做跨境电商、满足社区网友的需求，比起纯商城的模式，我们不一定能做大，但起码能稳一些。”她说。
爱你扫货神器
除了深耕垂直电商，不少创业者还把目光投向另一个方向———全品类平台，以商品的丰富作为卖点。
这“丰富”二字可不是那么容易做到，常规的思路是吸引大量海外商家入驻平台(或者自营从供应商进货)，而另一个路径是招募分散在世界各地的个人买手，搜罗全球特色商品。
王铎在一年多前经老同事介绍认识曾碧波时，对洋码头pc端上的母婴、保健品、护肤品等标准化的产品并不感冒，却一下子被移动端的“扫货神器”所吸引：这是一种海外买手限时特卖的模式，买手们直播各大商场、专卖店、奥特莱斯的扫货情况，把当中一些性价比高且款式不错的折扣商品进行拍照发布，每场特卖活动只持续几个小时，具体由买手自己来决定。“当时扫货神器才上线几个月，交易量非常小，但我已经有预感，这个方向靠谱。”他告诉南都记者，前后见了两三次面，他就决定要投洋码头，果不其然，现在扫货神器一个月的交易额已经上亿。
不过，这种买手模式洋码头能做，其他也可以。曾碧波坦言，照抄扫货神器的a pp不少，但他们起步早，在买手资源上的积累也更深。据介绍，除了主流的欧美国家，他们平台连马来西亚、新加坡、土耳其等相对冷门的国家也覆盖到。王铎说，这点还挺讲究先发优势，哪里有人气、有客源，买手才会冲着来。
物流能快点吗
纵然货平靓正，但是如果迟迟等不到收货，也是让人抓狂。
“哪家平台都逃不过被消费者抱怨发货慢的尴尬，巨头也一样。”刘颖告诉南都记者，妈妈网现在有三种发货模式：第一种是国内现货，也就是商品已经通过一般贸易进入到国内，消费者下单后直接国内快递发货;第二种是海外直邮，适用于那些信不过国内现货的消费者，妈妈网在主要的欧、美、澳有办事处、由营业点或合作供货商发货;最后一种是保税区发货。
“比较下来，海外直邮无疑最慢，因为清关时间、转运过程都不可控，最快15天能到货，运气不好的拖上3个月也说不定，选择用这种方式的商品，一般客单价都比较高;而保税区发货理论上应该比较快，但毕竟是个新生事物，有些环节还要磨合。”刘颖无奈地说。
有什么办法可以打破这种困局呢?这个问题曾碧波在创业之初就考虑到，他并非只做一家跨境电商平台，而是另外成立一家物流服务公司贝海物流，把海外到国内直邮的仓储、航空货运、入境口岸、海关等各个碎片化环节进行资源整合和对接;对于卖家来说，把订单打包好交贝海就行，不用自己操心物流的事。而对于国内的买家，他们有一套系统和海关数据对接，提高清关效率的同时，让客户追踪物流的实时状态。据了解，目前贝海物流在北美市场运作得最成熟，7天可以把商品送到客户手上，成本也大大降低。
这么一大块优化物流体验的市场，巨头会不会也眼红呢?王铎分析，巨头有能力做，问题是他们没那份心思，因为这块投入需要时间，并不能在交易额上看到立竿见影的效果，贝海物流从2010年起步，沉淀了好几年时间才有现在的成效，贝海除了服务洋码头的卖家，也开放给其他有跨境电商业务的公司，天猫国际、京东、苏宁等都是他们的客户。
来源：南方都市报 文/梁卓慧 陈芳