电商社交媒体营销：用低成本推广活动的12个技巧

如今，越来越多的企业都开始根据自身需要，独立开展各种论坛、研讨会、培训等活动，但是面临有限的活动营销预算经费，很多品牌市场营销人员，尤其是中小企业的市场营销者感觉非常苦恼。笔者今天就教教大家如何在基本不需要或几乎很少额外花费的情况下，利用社交媒体，获得自办活动营销推广效果最大化。


活动前


在活动之前，使用社交媒体与用户互动的重点在于，让他们能够对即将发生的活动有一个大概的认知。例如，你可以围绕活动的方方面面，开展一些预热，如可以在社交媒体上举行一些比赛，要么让用户为候选演讲者投票，或让用户选择活动的举办地点，或者为活动主题投票等。具体可以这样做：


使用户可以提前看到该活动的详细信息。如果活动将包括特殊的客人或主讲人，那么使用社交媒体去传达这些消息。而在开始传达这些消息前，首先要考虑你的重点战场在哪里。如果你的活动是公益活动或品牌宣传活动，可以以微博为主建立一个活动页面，如果是注重互动参与性，可以重点考虑利用微信，如果用户主体是年轻群体或学生，可以以开心网、人人网、qq空间等作为主打渠道。然后，当演讲者和嘉宾确认后，你可以在社交媒体上创建一个页面，展示他们的个人信息，照片，以及以往的一些主要专业经验。如果时间精力充足，你还可以在活动前，去采访一些重要的演讲者及嘉宾，然后在社交媒体上分享这些内容。


在公司的官方网站上创建一个倒计时时钟，并在社交媒体上更新。更新的内容应围绕着该活动过程中的独特性和唯一性等元素展开，并且使其有利于传播分享。


为活动创建独特的社交标签# 和qr 代码，并在多个社交媒体渠道统一使用；同时，在邀请函和海报等线下渠道也可以进一步推广。


为活动创建博客、 网络研讨会或电子书。在市场营销中一个成功的趋势就是创建网络研讨会，电子书或提供可下载的材料。例如，对即将出版的新书进行推广的活动中，我们可以创建一个活动，然后分别利用网页、博客和网络研讨会等各个渠道去推广这本书的一个重要特点，而用户如果想获得全部的重要渠道，那么就只有通过每一个渠道的引导，回到主导页面去购买这本书。


允许客户在线注册。便利性是保障活动出席率的关键，如果该事件需要预约，那么使用在线注册表单方便用户登记。


活动中


活动产生杰出的营销内容，这些内容对于记录活动非常重要。市场营销人员请记住，利用各种方法去捕获活动中发生的各种有意义的事情。


为用户生成的内容举行一场比赛。提倡与会者为活动中他们最喜欢的部分拍摄视频、照片或写下内容等，并提交这些内容，在社会媒体中进行不断更新。


设置一个照相亭，并提供一个专业的摄影师，供与会者拍照留念。通过这样做，你就增加了一个捕获客人信息，并与他们保持联系的机会。


在活动的不同时间点采访客人，并且在社交媒体上共享现场采访。如当客人进场时，采访他们对活动的期望，或离开时，要求他们谈论一下对该活动的印象。


设立一个社交媒体分享奖励。当活动客人在社交媒体上分享了活动信息，那么给予他们奖品以做感谢和激励，并从客户的分享内容中获取一些有价值的信息，然后更新到你的各个社交渠道。


活动后


活动结束后，其实，依然还有很多机会去获得客户的持续关注度和促进后续销售，这是大家经常会忽略的营销机会。


在活动后，还可以通过社交媒体发布一些关于嘉宾采访、客人谈论该活动亮点的一些声音或视频内容。


电子邮件一直是企业最重要的营销媒介之一，而邮件与社交媒体的多渠道结合，也被实践证明是促进活动推广及增加活动曝光度的有效策略。在活动推广的整个过程中，我们应该创建一套配合活动推广的完整电子邮件营销活动。如在活动前发送活动预热邮件及邀请函，提前曝光活动重要议题及亮点；活动中，如果周期较长且时间允许，可进行活动进展告知及活动亮点的实时分享；活动后，对于那些参加了活动的客人，发送感谢函，并再次展示产品或服务信息，促进后续销售，及加强品牌与客人的互动接触，对于没能参加到活动中的用户，提供一些针对性的销售报价，并通过邮件展示活动中产品或服务优势价值的亮点，或提供链接，让未参与客人回顾活动精彩内容。而以上的这些邮件都应该有利于社交分享及传播。