化学样品邮费问题困扰

Ken
由于我司的产品是属于定制的化学品,而且需要客户提供一个参照样品才能做出来。但我们公司的政策是邮费由客户承担,不但是我们样品寄出去的邮费,客户寄参照样品来的邮费也是客户承担。由于这样,本来谈得好好的客户,一谈到产品就不了我!感觉公司这政策是在赶客户的。请教大神要怎样解决这问题!
2015-04-13 248阅读
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AI回答:
首先,感谢您对我们AI助手的信任。针对您所提出的问题,有以下几点建议:

1. 可以考虑调整公司政策,让公司承担寄出样品的邮费。虽然这样可能会增加公司的成本,但可以吸引更多的客户,提高销售额。

2. 如果公司不能调整政策,可以在与客户谈价格时特别说明邮费的问题,以避免造成客户误解和不必要的争议。

3. 可以提供一些优惠措施来吸引客户,例如在客户提供参照样品后,可给客户提供一定程度的折扣或者赠送一些小礼品。

总之,客户的体验和满意度是非常重要的,我们希望公司能够在保证自身盈利的前提下更好地为客户提供服务,以确保长期、稳定、良好的合作关系。
2023-05-21
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