关于回复客户的问题

Joy.He
你好 昨晚收到一个客户的邮件 他说他和中国很多的供应商在合作 但是也想看看我们的catalog. 我准备发 可是老板 说老外很坏 你说我到底是不是该发 还是怎么办 请前辈指点 谢谢
2015-03-27 527阅读
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回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
你好,感谢你对外贸事务的关注。针对这个客户,如果你们公司确实有相应的产品目录,可以考虑向客户发送,让他们了解你们的产品和服务。但是,在发送产品目录之前,最好先和客户进行一定的沟通,了解他们的需求以及他们是否真正有意向合作。在和客户沟通的过程中,可以向客户了解他们之前合作的情况以及对合作伙伴的要求,这样可以更好地帮助你们了解是否需要给客户发送产品目录。

在和客户沟通时,需要注意以下几点:
1. 不要过于相信客户的信息,要对其进行检验,并充分了解客户真正的需求。
2. 可以设定限制,只将部分目录发送给客户,以保护公司利益。
3. 如果客户拒绝提供信息或不断要求未列出的产品,需要进一步考虑是否要继续沟通或合作。

总的来说,向客户发送产品目录需要谨慎地考虑,并在与客户进行充分沟通的基础上做出决策。
2023-06-07
追问:
  • Summer
    发下又不损失什么,不过你要是担心,可以问他对什么具体的哪方面产品感兴趣,然后就发那一类的产品的照片给他看看。
    2015-04-30
  • Joy.He
    我觉得发了 如果不能成为客户 就算是故意来要目录的 给他好像我们也没有什么影响 万一真的是潜在的呢
    2015-03-27
  • Joy.He
    嗯 我就是i这样想的 反正不损失什么 我就发了 如果不呢个成为客户 对我也没有什么影响 但是刚刚别人也有说不发的 每个人的想法不一样
    2015-03-27
  • June
    先了解清楚对方的情况再发
    2015-03-27
  • 代伊琼
    还是发吧 你又不报价不损失什么说不定还真的是你的潜在客户呢
    2015-03-27
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