寄样非要收样品费吗？

寄送样品需要店家投入人力和物力成本，因此收取一定的样品费是合理的。不过，在实际操作过程中，有一些方法可以帮助您尽量避免因此影响与客户的关系：

1. 在与客户沟通时，提前向客户说明样品费用的收取标准，让客户能够提前做好预算，从而减少不必要的误解和矛盾。

2. 如果客户是由于样品质量不确定而要求寄样，可以向客户提供一些关于产品质量的图片或者视频，让客户能够看到产品的实际样貌和质量，帮助客户做出判断。

3. 如果是与您长期合作的客户，可以考虑为他们提供免费样品，以便增加双方之间的信任和合作。

总之，您可以在维护公司利益的同时，考虑客户的利益和需求，使双方都能得到最大的受益。