对待询盘需谨慎

对于现在的外贸大环境，外贸行业也是越来越难做了~~今年以来公司的业绩都不咋滴，老板天天在我们耳边念叨，今年外贸不好啊，大家一定要坚持住，多用心一点，业务机会还是有很多的。说的我们压力巨大，实在顶不住了，我就天天盯着网上的外贸大神分享的找客户经验，把里面介绍的找客户的方法、跟进客户的技巧都试了个遍，但不知道是我悟性不高，还是正如老板所说的，外贸不好啊，竞争大，感觉客户都被人抢走了。


后来有一天，老板突然问我，咱们的垃圾询盘有成单的吗？老板这话把我问得一愣一愣的，都说是垃圾询盘了，怎么可能会成单呢？一般到询盘之后我都会把它们分成大单、小单、垃圾询盘什么的，然后大单是重点跟进、小单是适当跟进、垃圾询盘直接pass。
既然老板有指示，我也就按照文章中教的方法给邮箱里的一些垃圾询盘进行回复，结果还真是到了其中一个客户的回复，问我价格能不能再优惠一些。
我把这个事反馈给老板的时候，老板很开心，让我重点跟进，看看有没有机会成单。大概跟进了半个月多吧，客户还过来参观了我们的工厂，很信任我们公司，当天就跟我们签了合同，一笔20万美金的订单就这样拿下了。
合同签下来后，我和老板都不淡定了，都不知道我们之前pass的“垃圾询盘”让我们错过了多少潜在客户，不过好在我们把这个单给跟下来了，看来以后还得好好重视每一个询盘才行，千万不能因为自己的“自以为”，把客户送给竞争对手了。


回复询盘要谨慎，要分辨清楚对方是否是真的潜在客户，一定要三思而后行，否则就要与订单擦肩而过了。