邮件石沉大海怎么办?
杨叶欣
保持联系、多发几封邮件,但是要控制量,太频繁会让客户反感,一般一周一封为宜,但千万不要每封邮件都发相同的内容,采用"通报企业动态","交流行业信息","介绍新款产品","通告价格调整"等等形式,给客户一种"即使暂时不合作,我方也乐意提供行业资讯给您参考"的态度,平时就要多去了解行业动态,做个行家,这样才会得到客户的重视和尊敬。
如果这样,还是没有回复怎么办?
可以在邮件中加上一句"如我方邮件打扰了您深表歉意,请回复空白邮件,我们将不再发给您".如果客户真的回空白信拒绝了,说明暂时无望合作,不必白费力气.只要不拒绝,就仍可继续联系.以保持接触为目的的邮件,尽量淡化"催促订单"的感觉,突出"信息交流"的意思,态度不温不火,不卑不亢。也许过一段时间客户就会有所松动。