新手请大家指教

您好，如果该工厂无增值税和出口手续，您是拿不到退税的。因为退税是根据出口企业向海关申报出口商品的实际消耗、出口收入、进口结算价和增值税等信息来计算的。如果工厂无相关手续和缴纳增值税，是无法提出退税申请的。建议您与工厂沟通，了解其出口相关手续的情况，或者在合法合规的出口企业订购商品，以便能够正常享受退税优惠政策。