求助：客户无法清关

您好，针对您遇到的问题，建议您可以采取以下措施：

1. 与客户取得联系，让客户知道这一问题，并说明这一错误不是您的责任。
2. 在与客户沟通的同时，同时与出口地的代理及船运公司取得联系，咨询他们的意见或者解决方案。
3. 如果船运公司不同意修改提单信息，那么您需要采取其他措施，比如可以考虑修改报关信息，更改货物品名；或者运用其他补救措施。
4. 您还可以联系当地的商会或贸易组织寻求帮助，以获取更多支持和建议。

希望这些建议能对您有所帮助，祝您好运！