[印度]印度的商人--我的第一单成功与失败,在第7页,第8页更新

katrina3
今天看到论坛上有很多写关于和印度客户生意的经历,我也把我的经理贡献出来。 我和我的这个客户最早的是在今年的7月,那是我才从学校毕业不久。我和他的时候他说他在旅游,暂时没有时间回复,但是保证会在回到公司后,第一时间和我。 我于是天天盼着着客户回来,因为这有可能成为我的第一单,我格外的珍惜。等到他半个月后回到公司后,他还是立即给我发来邮件,问了我们几个产品的价格,我也很仔细的把价格计算出来,然后发给他。他说价格有点高,进过和老总的商谈,决定给他适当的降一点价格。谁知道,他又和我说以前的业务员,曾经答应给他,要在下一单给他一定的佣金,哇。没想到。一始又不说。这样有何老总谈这件事情。差点被批,说我怎么不把事情弄清楚。没想到印度人还是真鬼的啊。没法,我有查询所有前任业务员的函电,知道是有这样的事情,所以也就答应了。 往来几封邮件的之后,他同意给我下单,我把合同过去,他也是很爽快的同意。 当时我觉得既然是老客户我也就没有在意要他打预付款。 20天后货生产好啦,就发邮件催他打款,他那边是一拖再拖。没有法啊。跟老业务员商量怎么,他们说印度人是这样。我也就没有怀疑,继续每3天一封邮件催。到了10月份之后,该死的金融海啸的发生,是印度卢比的迅速贬值,客户说货是肯定要的,但要我方考虑降价30%,或者是什么时候卢比升值到合同成交时的水平,就什么时候付款。这简直就是讹诈嘛。没法。还是去和老总商量,老总说可以降一点,但是不会很大,我们不可能承担货币贬值的损失的。 后面我有考虑用三角套汇的方法,改用欧元结算,但是我算了很久也没有结果。因为当时欧元兑美元贬值,所以价格还是差不多的。发邮件给他,他说他和他的会计算了3个小时都没有结果。没法只好每天盯着美元和印度卢比的汇率,希望快点升值,可昨天又出现孟恐怖活动。估计印度人很难短期有什么起色啦。郁闷透顶啊。 我的不成功的第一单,又始的心,转变成后面的无奈。 总结 1.今后和印度人生意的时候要小心,特别是新人,在接到询价的时候,一定要和老业务员交接好,中间不要出现遗落,这样就不会让客户转空子,让本来就不多的利润无谓的减少。 2.印度客户是很会用拖的战术的,今后和印度客户生意,请千万要客户付预付款,你可以和他解释,预付款到最后计算货款里。 3.对待印度的客户不要急,因为印度人是懒散的,你不要急,这样就不会被他拖着鼻子走。生意要自己掌握主动权的。 希望以上的经历,会对各位有所帮助。
2014-06-18 190阅读
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非常感谢你分享你的经历和总结,这对那些和印度客户做生意的人一定会有帮助。我也想强调一下,和任何客户做生意都要注意风险控制,特别是第一次合作,一定要小心谨慎,避免出现不必要的损失。同时,提高自己的谈判能力和沟通能力也很重要,这样才能更好地和客户沟通合作,避免不必要的误解和矛盾。
2023-05-22
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