德国客户真的不好惹

yang12
公司发了德国一个样品,他们拆仔细监测,因为我们发的是标配,客户很多附件材质都不满意,然后我说我们可以按照客户的材质要求来,然后再给他发一次。他直接回复: we are not longer interested in your products. thanks for your commitment but please accept our decision. 是不是没机会了已经?心血白费了?
2014-06-17 243阅读
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AI回答:
德国客户注重产品质量和服务,在处理订单前通常会进行严格的检查和测试。你公司的产品标配没有完全满足客户的要求,客户可能有一些质疑和担忧,而你公司提出的更改方案可能没有得到客户的认可。

虽然客户目前表示不再对你公司的产品感兴趣,但是这并不代表你已经没有机会了。你可以主动与客户沟通,了解他们的具体要求,看看能否为客户提供更符合他们需求的产品。此外,展示你的公司能够提供优质的售后服务,争取客户的信任和支持。在处理此类问题时,要提前准备,客观冷静地回应客户的企业需求和诉求,寻找解决方案和解决问题。
2023-05-22
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