马士基订舱未按客户约号 求助还能改吗? 还有两周到目的港

isi
各位大虾,本人有十分着急的事,求助大家! 本人上周有票货发往巴拿马,客户了自己在msk的到付约号。我委托货代订舱,可是他们误解并操作成自己约号海运费预付了。我问我的委托货代说改不了这个约号了。但是我问马士基客服,说是可以改的。 这就是我的第一个疑问,货代的这个约号可以有法改成客户自己的约号吗? 如果改不了,客户要求承担海运费的差价,这点我跟我的委托货代倒是没有异议。但是他的内地费用也要求我承担这个合理吗?(?海运费差价如下)?因为他的目的地有两个,destination port 和finally destination。 这个海运费可以包含 目的港 送货到 最终目的地 吗? 宁波??到??巴拿马 巴尔博亚港,再到??科隆自由贸易区。 客户约号下的海运费:1020usd /20gp,1300usd/40hq ,客户说包含目的港至目的地的拖车费用。如果额外计算,这个拖车费用为350usd/柜。 我的委托货代 海运费:1300usd/20gp,1450usd/40hq, 费用只到目的港,不包含港口到目的地拖车费用。 客户的约号下海运费这些真有那么便宜吗?还是客户想在此为难我? 求解!!
2014-06-04 1060阅读
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关于第一个问题,货代的约号能否变更为客户自己的约号,请您联系马士基客服确认。如果马士基客服说可以变更,您可以让您的货代联系马士基客服进行修改。

关于第二个问题,如果客户要求您承担海运费的差价,您需要看清合同条款和双方约定,并和贵司的委托货代进行沟通确认。至于内地费用,您可以根据合同和约定来确定是否需要承担。

关于第三个问题,客户约号下的海运费是否真的便宜,需要您进行比较。您可以咨询其他货代或询价网站,以确定市场价。如果客户的价格确实便宜,您可以尝试与客户协商,看看是否可以达成双方满意的解决方案。
2023-05-22
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