外贸业务员下错单了,该如何

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如题: 业务员下错了生产订单,po正确的。 也了pi给客人付款,但是多了1400个的数量,给老板也签字盖章了。 生产订单上也就多了1400个。 老板也盖章了,现在出货,发现数量多了1400个,该如何? 给客人沟通了,客人说以后会有返单的,叫不要担心。 和客人的聊天记录也发给老板看了。 不知道老板会怎么,各位看下,该如何才好??
2014-06-04 1188阅读
问题/讨论
回复(6)
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AI回答:
首先,业务员需要立即告知老板,说明情况,并尽可能提供详细的记录和证据。老板有权利决定如何处理这个问题,包括是否接受客户的返单,是否承担诸如罚款等责任。

此外,业务员应该主动查找订单下错的原因和根源,以便避免类似错误在未来的订单中再次发生。如果公司有相关的培训和指导程序,业务员还应该积极参与,以提高自己的专业能力和发现问题的能力。
2023-06-11
追问:
  • 鄢春
    问题
    2015-03-07
  • freshpeach
    只能是吸取教训,下次不要再犯了
    2014-12-16
  • Nick
    怎么不小心点呢
    2014-12-11
  • 萱萱
    下次注意
    2014-12-11
  • leon
    吸取教训了
    2014-12-10
  • Janie.Chen
    既然客人说会返单,那应该是问题不大。下次做事细心点了,只能这样了。
    2014-12-10
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