货发走后 怎么继续跟踪服务客户?

Giuseppe
求助:货发走后 怎么继续跟踪服务客户? 谢谢。
2014-06-04 331阅读
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AI回答:
您可以通过以下方式继续跟踪服务客户:

1.及时向客户提供物流信息:货物发出后,请及时向客户提供物流信息,告知他们货物的实时位置和预计到达时间。

2.定期联系客户:您可以通过电话、邮件、社交媒体等方式定期联系客户,询问他们是否对货物满意,是否需要进一步协助。

3.建立客户档案:按照客户的订单和反馈建立客户档案,记录客户信息、订单信息、交流记录等,可以帮助您更好地了解客户需求并做出更好的服务。

4.提供售后服务:为了提高客户满意度,您可以为客户提供售后服务,例如帮助处理产品售后问题、回答客户提出的疑问等。

以上是一些建议,希望能够对您有所帮助。
2023-05-22
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